VIP-Verkaufsleiter in Rockets Tech

Aufgaben:

• Kommunikation mit Kunden über Novatalks/Salesforce (Chats/E-Mails).
• Direktverkäufe über eingehende/ausgehende Chats und Anrufe durchführen.
• Kundenaktivitäten täglich überwachen.
• Werbekampagnen in Rea und Backoffice Eva einrichten.
• Starten Sie personalisierte Kommunikation und Angebote für VIP-Kunden.
• Pflege und verwalten Sie die Kundendatenbank.
• Unterstützen und entwickeln Sie den Status von VIP-Kunden.
• Grundlegendes Verständnis der wichtigsten Leistungskennzahlen.

Anforderungen:

• Klare und flüssige Sprache (ohne Zögern).
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Satzformulierung.
• Fähigkeit, sowohl mit als auch ohne Skripte zu arbeiten (Anpassung während des Dialogs, Problemerkennung und -lösung).
• Fähigkeit Bereitstellung personalisierter und innovativer Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
• Kenntnisse in Russisch und Ukrainisch (Englisch ist ein Plus).