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Benutzerunterstützungsspezialist in Karnauh, FOP
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Karnauh, FOP
Karnauh, FOP ist ein führender Anbieter von Informations- und Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie. Wir sind auf die Entwicklung von Software spezialisiert und bieten Komplexe für Kunden aus verschiedenen Branchen
Im Zusammenhang mit der Ausweitung der Aktivität suchen wir einen Spezialisten, der Benutzer für unser Team in der Stadt Kiew unterstützt. Ihr primäres Ziel sorgt für eine qualitativ hochwertige Unterstützung für unsere Kunden und löst ihre Anfragen für die Nutzung unserer Software und Dienstleistungen
Aufgaben: - Unterstützung für Kunden telefonisch, E-Mail und persönlich;
- Lösen Sie die Probleme der Benutzer im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Software
- Kundenberatung und Schulung zur Funktionalität unserer Entscheidungen;
- Dokumentation zu identifizierten Problemen und gefundene Lösungen. Anforderungen: - Fähigkeit, mit Datenbanken zu arbeiten;
- hohe Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten;
- die Fähigkeit, schnell zu lernen und neue Technologien zu navigieren;
- Ausgezeichnete analytische und problemorientierte Fähigkeiten
Wir bieten: - Wettbewerbslohn und Boni;
- die Möglichkeit des professionellen Wachstums und der Entwicklung im Bereich IT;
- freundliche und dynamische Arbeitsatmosphäre;
- Interessante Projekte und Aufgaben
- Gehäuse für Nichtanmeldungen
Wenn Sie sich unserem Team anschließen und sich im Bereich davon entwickeln möchten, senden Sie Ihren Lebenslauf mit der Position des "Support -Spezialisten". Wir freuen uns auf Ihre Antwort
