Ausbildungsleiter-Verkaufstrainer in PIN-UP.BUSINESS

Anforderungen:

• Erfahrung als Unternehmenstrainer/Produkttrainer in Contact Centern, Call Centern und Kundensupportdiensten
• Tiefes Verständnis der Prinzipien der Erwachsenenbildung und Methoden (z. B. Kolbs Zyklus).
• Fähigkeit, die Wirksamkeit von Schulungen zu bewerten und Schulungsprogramme entsprechend anzupassen.
• Erfahrung mit modernen Lerntechnologien und -plattformen.
• Ausgezeichnete Kommunikation Fähigkeiten.
• Kenntnisse der Prinzipien der Gruppendynamik.
• Kenntnisse in Ukrainisch und Russisch auf muttersprachlichem Niveau.

Soft Skills:

• Fähigkeit, neue Funktionen schnell zu erlernen und sie in Schulungsprogramme zu integrieren.
• Ausgezeichnete Präsentations- und Schulungsfähigkeiten.
• Anpassungsfähigkeit bei der Anpassung von Lehrstilen an unterschiedliche Zielgruppen.
• Analysefähigkeiten zur Bewertung von Schulungsdaten und zur Formulierung von Verbesserungsempfehlungen.
• Effektive Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Kollegen.
• Fähigkeit, Schulungsteilnehmer zu motivieren und zu inspirieren.
• Kritisches Denken und analytische Fähigkeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Schulung und Unterstützung neuer Mitarbeiter in allen Phasen der theoretischen Ausbildung gemäß den aktuellen Standards.
• Überprüfung, Erstellung, Bearbeitung, Übersetzung und Aufrechterhaltung der Schulung auf dem neuesten Stand Materialien.
• Änderung des Schulungsprozesses nach Bedarf, basierend auf den aktuellen Anforderungen, in Abstimmung mit dem Manager.
• Detailliertes Feedback an den Teamleiter bezüglich der Auszubildenden.
• Entwerfen und Durchführung von Zertifizierungsbewertungen.
• Durchführung von Produkt-Webinaren für Mitarbeiter aller Abteilungen.
• Rechtzeitige Aktualisierungen und Verbesserung von Schulungsprogrammen.
• Durchführung einer fortlaufenden Analyse der Gründe dafür Mitarbeiterfluktuation während der Schulung und Vorschlag von Bindungsmaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, um Feedback zu Schulungsprogrammen und der Qualität der Fachvorbereitung für die Arbeit zu sammeln.

Vorteile:

• Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem schnell wachsenden Unternehmen mit der Möglichkeit, mit einem multikulturellen Team aus Top-Profis in den Bereichen Marketing, Management, Betrieb, Technik, Architektur und mehr zusammenzuarbeiten.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit leidenschaftlichen IT-Experten und Führungskräften, die eine freundliche Kultur und eine erfolgsorientierte Denkweise teilen.
• Wunderschöne Büros in Kiew, Warschau, Limassol, Almaty und Eriwan bietet ein komfortables Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, täglich mit IT-Experten in Kontakt zu treten.
• Bequeme Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 19:00 Uhr.
• Laptop und alle notwendigen Geräte werden gemäß den Holding-Standards zur Verfügung gestellt.
• Bezahlter Urlaub und freie Tage.
• Empfehlungsprogramm: Kollegen empfehlen und Prämien verdienen.
• Pädagogische Unterstützung von unserem L&D-Team, einschließlich interner und externer Schulungen und Konferenzen.
• Verschiedene interne Aktivitäten: Online-Plattform mit Newslettern, Quests, Gamification, Belohnungen für das Sammeln von Boni, PIN-UP-Talkclub für Film- und Buchliebhaber, gemütlich Brettspielabende, besondere Firmenfeiern und mehr.
• Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten.