Trainer für mentale Stabilität, Krisenkommunikation, Verhandlungsgeschick, Teamarbeit und persönliche Effektivität in Polish Humanitarian Action / POLSKA GUMANITARNA AKCIYa

Polish Humanitarian Action (PAH) gibt die Auswahl eines qualifizierten Trainers bekannt, der eine Reihe von Offline-Schulungen für PAH-Mitarbeiter in Mykolajiw durchführen soll. Die Schulungen zielen darauf ab, die mentale Stabilität, die Fähigkeiten zur Krisenkommunikation, das Verhandlungsgeschick, die Teaminteraktion und die persönliche Effektivität unter schwierigen humanitären Bedingungen zu verbessern.

KONTEXT:

Seit der Eskalation des Krieges in der Ukraine leistet PAH kontinuierlich humanitäre Hilfe in den Regionen Mykolajiw und Cherson. Das örtliche Personal, das das Rückgrat dieser Operation bildet, arbeitet unter erheblichem Druck und unter gefährlichen und instabilen Bedingungen. Anhaltende Belastung durch Stress in Kombination mit den Herausforderungen der Hilfeleistung in einem aktiven Kampfgebiet stellt eine erhebliche Belastung für den psycho-emotionalen Zustand der Mitarbeiter und den Teamzusammenhalt dar.

Um die Widerstandsfähigkeit, Effektivität und Fähigkeit des PAH-Personals zur Unterstützung langfristiger humanitärer Einsätze sicherzustellen, ist es wichtig, ihnen eine spezielle Ausbildung zu bieten. Der Schwerpunkt dieser Schulung liegt auf der Entwicklung von mentaler Belastbarkeit, Krisenkommunikation, Verhandlungsgeschick, Teaminteraktion und persönlicher Effektivität, um den Mitarbeitern praktische Werkzeuge an die Hand zu geben, um Stress zu überwinden, die Motivation aufrechtzuerhalten und ihre Fähigkeit zu stärken, unter schwierigen Bedingungen als einzelnes Team zu arbeiten. Kommunikations- und Teamarbeitseffektivität des PAH-Personals, das in den Regionen Mykolajiw und Cherson arbeitet, wodurch ihre Fähigkeit verbessert wird, mit Stress umzugehen, in ihren Positionen effektiv zu bleiben und weiterhin qualitativ hochwertige humanitäre Hilfe zu leisten.

2.2 Spezifische Ziele

• Um PAH-Mitarbeitern praktisches Wissen und Werkzeuge zu psychischer Belastbarkeit, Stressbewältigung und persönlicher Effektivität unter Kriegsbedingungen zur Verfügung zu stellen.
• Entwickeln Sie Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsfähigkeiten für den Einsatz in Krisensituationen und helfen Sie dabei, Vertrauen aufzubauen Selbstvertrauen.
• Verbessern Sie die Fähigkeit Ihrer Mitarbeiter, kritisch zu denken, Situationen zu analysieren und unter Druck Entscheidungen zu treffen.
• Verbessern Sie die Teamarbeit durch die Definition gemeinsamer Ziele, effektive Krisenkommunikation und Stärkung der Zusammenarbeit.
• Bieten Sie praktische Übungen in modernen Präsentations- und Interviewfähigkeiten, die auf die Steigerung der beruflichen Kompetenz und des Selbstvertrauens abzielen.

LISTE DER DIENSTLEISTUNGEN:

• Durchführung von Schulungsbedarfsanalysen zur Identifizierung von Qualifikationslücken und spezifischen Anforderungen.
• Entwicklung von Schulungsmaterialien, einschließlich Handouts, für Mitglieder des PAH-Programmteams auf der Grundlage der Ergebnisse der Schulungsbedarfsanalyse und Koordinierung dieser Materialien mit PAH.
• Durchführung von Offline-Schulungen für PAH-Mitarbeiter unter Verwendung entwickelter und genehmigter Materialien.

METHODE DER DIENSTLEISTUNGSBEREITSTELLUNG:

Der Trainer muss moderne Methoden und Praktiken im Bereich effektiver Kommunikation und öffentlicher Reden für Nichtregierungsorganisationen anwenden und dabei Forschung und praktische Fälle berücksichtigen. Schulungsaktivitäten müssen in Zusammenarbeit mit dem PAH-Management und unter Verwendung nichttechnischer Methoden organisiert und geplant werdenformale Bildung und interaktive Tools, um einen engagierten und praxisorientierten Lernprozess zu gewährleisten.

ERGEBNISSE und BERICHTERSTATTUNG:

Erwartete Ergebnisse:

• 80 % der PAH-Mitarbeiter, die an der Schulung teilgenommen haben, berichteten von verbesserten Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich effektiver Kommunikation und öffentlichem Reden.

Berichterstattung:

• Listet Schulungsteilnehmer auf.
• Trainerberichte, einschließlich Bewertung des Schulungsbedarfs und Analyse der Testergebnisse vor und nach dem Training.
• Handouts.
• Rechnung für gegen Bezahlung erbrachte Dienstleistungen.

MINDESTANFORDERUNGEN/QUALIFIKATIONEN:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kommunikation, öffentliches Reden oder verwandte Bereiche, die eine hohe Kompetenz in der effektiven Informationsvermittlung an unterschiedliche Zielgruppen nachweisen;
• 2+ Jahre Erfahrung als Trainer spezialisiert auf effektive Kommunikation und öffentliches Reden, mit nachgewiesener Fähigkeit, effektive Schulungssitzungen durchzuführen und die Entwicklung von Fähigkeiten zu erleichtern;
• Erfahrung in nicht formaler Bildung sowie ausgeprägte Moderationsfähigkeiten, um engagierte, publikumsorientierte Teilnehmer in einem Umfeld zu schaffen, das aktive Teilnahme und praktisches Lernen fördert; 
• 3 Erfahrungsberichte von früheren Auftragnehmern oder Kunden;
• Zertifikate in Kommunikation, öffentlichem Reden oder verwandten Bereichen, die Engagement für berufliche Weiterentwicklung und Kompetenz im Studienfach belegen.;
• Verfügbarkeit von entwickelten Schulungsmaterialien und Werkzeugen für effektive Kommunikation und öffentliches Reden.

DOKUMENTE ZUR EINREICHUNG und TECHNISCH AUFGABE:

• Zusammenfassung des Experten;
• Portfolio;

Technische Aufgabe:

• Entwickeln Sie ein zweitägiges Trainingsprogramm zum Thema „Mentale Belastbarkeit, Krisenkommunikation, Verhandlungsgeschick, Teamarbeit und persönliche Effektivität“.
• Bereiten Sie eine kurze Beschreibung der Trainingsthemen „Mentale Belastbarkeit, Krisenkommunikation, Verhandlungsgeschick, Teamarbeit und persönliche Wirksamkeit“ vor Wirksamkeit".