Spezialist für technischen Support (VoIP) in Voiceflow ltd

Herzlichen Glückwunsch!

Wir bei Voiceflow suchen eine junge und energiegeladene Person zur Verstärkung unseres Kundensupport-Teams. Wer ist Voiceflow? Wir sind ein ukrainisches IT-Unternehmen, das IR-Telefonie- und SMS-Nachrichtendienste sowohl für den Unternehmensbereich als auch für einzelne Benutzer und allgemein für alle bereitstellt, die bei uns vorbeischauen auf der Suche nach qualitativ hochwertiger und stabiler Kommunikation.

Wir freuen uns über Spezialisten, die das Ziel ihrer Arbeit erreichen wollen, die Dinge immer bis zum Ende erledigen und sich wie ein echter Teamplayer fühlen, der seine Arbeit versteht Ergebnisse wirken sich wirklich auf die Effektivität und den Erfolg des gesamten Unternehmens im Allgemeinen aus Wir glauben, dass jeder Mitarbeiter für uns ein sehr wertvolles Gut ist, das wir gerne für uns behalten.

Was wir bieten können:

• Angemessenes und angemessenes Gehalt mit Wachstumsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitseinteilung
• Praktikum bei zukünftigen Kollegen und umfassende Unterstützung beim Erlernen neuer Technologien (falls erforderlich) und bei der Entwicklung
• Möglichkeit, Überstunden gegen einen gesonderten Stundensatz zu leisten (natürlich nicht verpflichtend)
• die Möglichkeit, Englisch in Wort und Schrift in der Praxis zu verbessern
• Vertrautheit mit und Umgang mit modernen IT-Technologien, Teilnahme an einem jungen Team, das neue Produkte entwickelt
• loyales Management und ein Team ehrgeiziger junger Fachkräfte, die ihre eigene Sichtweise darüber haben, wie der zukünftige VoIP-Markt in der Ukraine und der Welt aussehen sollte
< li>regelmäßige Überarbeitung der Bewerbung
• Unbürokratiefreiheit

Erwartete Eigenschaften des Bewerbers:

• in der Lage sein, unter Belastung zu arbeiten, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu leiten
• ein Verantwortungsbewusstsein für das eigene Handeln haben
• Verständnis für Arbeitsaufgaben, die Fähigkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen
• Interesse an der Arbeit mit neuen Technologien und Werkzeugen
• Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, einen Dialog zu führen, eine gemeinsame Sprache zu finden
• Kompetenz

Was der Kandidat mitbringen sollte:< /p>

• echte praktische Erfahrung im Umgang mit Asterisk. Wir freuen uns über Kandidaten, die wissen, wie man mit „reinem“ Asterisk arbeitet und keine Angst vor Konfigurationsdateien haben, die Nuancen und Funktionen seiner Bedienung kennen, über eigene Erfahrung verfügen;
• sicheres und komfortables Arbeiten mit Linux-Rechnern – sowohl virtuelle als auch physische Server, direkt mit Eisen. Der Kandidat muss solche Systeme sicher nutzen, ohne Konsolenbefehle „googeln“ zu müssen;
• verstehen, was IP-Telefonie (VoIP) ist, wie sie verwendet wird und wo sie verwendet wird. Was sind die sensiblen Punkte dieser Technologie, praktische Erfahrung ihrer Anwendung in realen Projekten;
• Erfahrung in der Fehlerbehebung von VoIP-Systemen. Die Fähigkeit, zu erkennen, wo das Problem liegt, es zu analysieren und unabhängig oder unter Einbeziehung anderer Spezialisten zu beheben;
• Kenntnisse über Netzwerkprotokolle – ein klares Verständnis des OSI-Modells, Verständnis für das Routing des IP-Netzwerkverkehrs, Verständnis für Anwendungsprotokolle;
• Erfahrung in der Automatisierung von Dingen mithilfe von Tools wie Bash, Python usw. ist willkommen;
• Suche nach schnellen, aber gleichzeitig optimalen Lösungsmöglichkeiten ein Problem. Die Fähigkeit, Informationen zu suchen und zu erhalten – aus gewöhnlichen Gründeno Google und Stackoverflow zu ChatGPT

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie über genügend Erfahrung und Qualifikationen verfügen, um mit uns zusammenzuarbeiten, sind wir offen für den Dialog. Wir freuen uns, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen!