Technischer Support-Spezialist (Internetprovider) in Avator

Avator Company, der neueste Multiservice-Betreiber11 Jahre auf dem Telekommunikationsmarkt, in diesem Zeitraum Mit der Zeit gewann es das Vertrauen einer großen Anzahl von Abonnenten und erweiterte die Abdeckung in mehr als tausend Siedlungen in sieben Regionen der Ukraine: Poltawa, Tscherkassy, ​​Charkiw, Kirowohrad, Sumy, Chernihivska, Dnipropetrowsk.

Dies wurde durch die Richtlinien von Qualität, Service, Professionalität und Unterstützung im sozialen Bereich erleichtert.

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

• offizielle Anstellung;
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung;
• stabiles, pünktliches Gehalt (ohne Verzögerungen, zu klar definierten Terminen);
• freundliche, freundliche Arbeitsatmosphäre , Team Gleichgesinnte;
• variable Arbeitszeiten;
• keine Geschäftsreisen;
• Arbeiten in einem gemütlichen Büro im Stadtzentrum;
• Buchung: Unser Unternehmen gehört zu einer kritischen Infrastruktur, die Reservierung ist für Mitarbeiter vorgesehen.

Von unserem Kandidaten erwarten wir:

• grundlegende technische Fähigkeiten, Verständnis der Grundprinzipien des Betriebs von Telekommunikationsnetzen;
• Verständnis der grundlegenden Grundlagen für den Aufbau von Topologien von Informationsnetzen (Ethernet, FTTH, xPon)
• Grundkenntnisse der Funktionsweise: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, NAT, PPP, OSI-Modelle
• Erfahrung mit Ubiquiti-, Mikrotik- und Mimosa-Geräten ist von Vorteil Dlink, Bdcom.
• Verantwortung, Geselligkeit, Anstand, Ehrlichkeit;
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten;
• Willen zu lernen und sich weiterzuentwickeln;

Welche Aufgaben erwarten Sie:

• Erkennung, Diagnose und Lösung von Internetproblemen der Abonnenten des Unternehmens.
• Empfang und Verarbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Nachrichten über Online-Chat zur Lösung technischer Probleme und Kundenprobleme (keine Hotline);
• Überwachung des Zustands des Telekommunikationsnetzes, um Probleme mit seiner Funktionalität zu lösen;
• Bereitstellung technischer Unterstützung für die Master Unternehmen.
• Konfiguration der Netzwerkausrüstung;

Treten Sie unseren freundlichen Teams bei!