Spezialist für technische Unterstützung von Benutzern in SOVTES

Sovtes.ua -Ukrainischer Online-Transportmanagementdienst, 11 Jahre auf dem ukrainischen Markt, dank unseres Dienstes finden jedes Jahr mehr als 100.000 Transporte statt. B2B-Bereich. Im Zusammenhang mit der Erweiterung lädt das Unternehmen einen Spezialisten für technischen Benutzersupport in das Team ein >

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf;

< li style="Schriftstärke: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: keine">

Berufserfahrung in den Bereichen CRM, IP-Telefonie, Online chat;

• Disziplin, Systematik, Selbstorganisation, Verantwortung, Entwicklungswille;

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache.

Hauptaufgaben:

• Verarbeitung eingehender Anfragen von Systembenutzern: IR-Telefonie, Messenger, Online-Chat, E-Mail;

• Verarbeitung eingehender Leads von der Website im CRM-System;

• Beratung von Benutzern zur Arbeit im Dienst;

• Interaktion mit relevanten Abteilungen bezüglich Registrierung und Support neuer/bestehender Benutzer;

• Dokumentverarbeitung.

Wir bieten:

• Festpreis - 25.000 UAH + Bonusteil;

• berufliches und berufliches Wachstum;

• Unterstützung während der Anpassungsphase;

• Probezeit 2 Monate;

• Beschäftigung: Staat, FOP, Arbeitsvertrag;

• Vollbeschäftigung, Möglichkeit im „gemischten“ Modus zu arbeiten;

• bezahlter Urlaub;

• freundliches Team.