Technischer Support-Spezialist für „UKU-online“ in Ukrayinskiy katolickiy universitet

Das Team von „UKU-online“ sucht einen verantwortungsbewussten und technisch versierten Spezialisten für die Online-Kursbetreuung. Wir sind bestrebt, einen Spezialisten zu gewinnen, der den Studierenden und dem Projektteam hilft, technische Anfragen schnell und effizient zu lösen und für jeden Kurs eine bequeme und zugängliche Benutzererfahrung zu schaffen. Wenn Sie Erfahrung in der Arbeit mit Bildungsplattformen haben, bereit sind, bei der Lösung verschiedener technischer Probleme zu helfen, und auch gerne mit Bildungsmaterialien und -prozessen arbeiten, würden wir uns freuen, Sie in unserem Team zu sehen!

• Unterstützung des „UKU-online“-Teams bei der Lösung technischer Probleme durch die Arbeit mit Academy-Admin-Panels Ocean, das UCU Online-Portal und Salesforce.
• Hochladen von Kursen auf die Academy Ocean-Plattform, einschließlich Videos, Text und visuelle Materialien.
• Hilfe bei der Erstellung und Aktualisierung von Online-Kursen auf dem Portal unter https://online.ucu.edu.ua/, einschließlich Herunterladen von Texten und Bildern für jedes Modul.< /span>
• Prompte Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit Zahlungen, Kursanmeldung und anderen technischen Problemen.< /span>

Anforderungen:

• Erfahrung mit Academy Ocean, Salesforce und anderen Kursmanagement- und Benutzerinteraktionssystemen.
• Fähigkeit, technische Anfragen effektiv zu bearbeiten, Konfliktsituationen zu lösen und detaillierte Anweisungen zu geben.
• Fähigkeit, mit Videos, Texten und visuellen Materialien zu arbeiten, ihre Struktur zu organisieren und den Zugriff zu konfigurieren.
• Analytisches Denken und Ergebnisorientierung.
• Erfahrung als Tester (QA) wäre von Vorteil!

Wir bieten:

• Arbeiten in einem freundlichen Team an der UKU mit der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.< /li>< li style="font-weight: 400">Voller Tarif, offizielle AnstellungUnterstützung
• Remote-Arbeit mit flexiblem Zeitplan.
• Konkurrenzfähiges Gehalt und Zugang zu Bildungsprogrammen der UCU.

Wenn Sie also das Gefühl haben, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie Ihren Lebenslauf an email[email protected]. Wir warten auf Sie!