Spezialist für technischen Support (Cybersicherheit) in Sigma Software

Wenn Sie Ihre Karriere in einem internationalen IT-Unternehmen beginnen oder fortsetzen möchten, sind Sie hier genau richtig. Unser Support-Team wächst und ist auf der Suche nach neuen Mitgliedern, die unseren Kunden den besten Service bieten möchten.

Wir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der neue Projekte startet und bei bestehenden hilft.

KUNDE

Unser Kunde ist ein 2012 in den USA gegründetes Cybersicherheitsunternehmen. Das Hauptprodukt ist das Rückgrat aller Produkte, die Unternehmen vor hochentwickelten Bots schützen. Heute ist es möglich, die Menschlichkeit von mehr als 10 Billionen Interaktionen pro Woche für einige der größten Unternehmen und Internetplattformen zu überprüfen.

PROJEKT< /p>

Globaler Überblick:

• Mehr als 500 Mitarbeiter
• 3 Support-Spezialisten auf der Seite von Sigma Software und TL in Israel
• Anfangs Die Ausbildung wird voraussichtlich bis zu 3 Monate dauern
• Es gibt keinen festen Zeitplan
• 8-Stunden-Schichten, 40 Arbeitsstunden pro Woche
• Nachtschichten sind vorhanden< /li>
• Schichten am Samstag und Sonntag

ANFORDERUNGEN

• 2+ Jahre Erfahrung im Bereich des technischen Supports
• Praktische Kenntnisse in HTML und CSS sind ein Muss
• Solide Kenntnisse in SQL
• Grundkenntnisse der HTTP- und HTTPS-Protokolle
• Grundlegendes Verständnis der Softwarearchitektur, um Kunden zu helfen
• Obere Mittelstufe+ / Fortgeschrittenes Englischniveau
• Proaktiv, bereit, Verantwortung zu übernehmen

• Bereitschaft für Nachtschichten

   

WÄRE EIN PLUS

• Erfahrung mit Kibana und BigQuery
• Grundkenntnisse im Bereich Cybersicherheit – Proxy vs. NAT, WAF vs. Netzwerk-Firewall, Netzwerksicherheit, VPN, CAPTCHAs und Captcha-Löser
• Bedrohungen verstehen – Scraping, ATO / BF , Scalping, AD-Betrug, Klickbetrug
• Verständnis der Protokollanalyse, API, Client-Server-Modell, Regex

VERANTWORTLICHKEITEN

• Unterstützen Sie Kunden (Stufe 2) in Echtzeit und bieten Sie professionelle technische Antworten.
• Analysieren Sie den Kundenverkehr, um unentdeckte Bedrohungen und falsche Erkennungen zu identifizieren, hauptsächlich mithilfe von ElasticSearch und BigQuery (SQL)
• Arbeiten Sie Seite an Seite mit Kunden und erstellen Sie aufschlussreiche Vorfallberichte.
• Kommunizieren Sie mit globalen Kunden und sorgen Sie für schnelle Antworten und Lösungen.
• Arbeiten Sie kreuzweise -Funktional mit RnD- und Forschungsteams zusammenarbeiten, um die Fähigkeit des Produkts zu optimieren, Cyber-Angriffe in Echtzeit zu erkennen und abzuwehren.
• Halten Sie Schichten als Teil der Arbeit (einschließlich Wochenendschichten)