Technischer Support -Spezialisten (vollständig entfernter) - Gaming & E -Commerce -Plattform in UN7

Über uns

Wir sind eine innovative Online-Plattform, die E-Commerce-Spiele kombiniert und den Benutzern Erfahrung mit virtuellen Objekten (wie Lutboxen und Digital Collection-Dinge) bietet. Unsere interaktive Plattform bietet eine faszinierende Umgebung, in der die leidenschaftliche Community von Spielern virtuelle Objekte spielen, austauschen und gewinnen kann. Als schnelles Startup sind wir stolz auf die technologischen Grenzen und halten gleichzeitig die höchsten Standards für Sicherheit und benutzerdefinierte Erfahrung. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Unternehmen arbeiten, in dem Unterhaltung mit Online -Einkäufen kombiniert wird, werden Sie perfekt in unsere Teamliebhaber der Spielebranche und technisch bewusstes Fachkräfte passen. Kunden , die sich unserem Team anschließen und zu einem freundlichen Gesicht (oder eher freundlicher Schriftart) unserer Plattform für Benutzer auf der ganzen Welt werden. In dieser vollständig abgelegenen Position sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Community, der den Nutzern bei Fragen hilft, Probleme lösen und ihnen wunderbare Erfahrung auf unserer Plattform bietet. Diese Rolle erfordert Runde - Clock Cover durch Rotary -Änderungen - einschließlich Nachtänderungen, Wochenenden und Feiertagen -, um sicherzustellen, dass jemand immer zugänglich ist, um unseren Spielern zu helfen, wenn sie sie benötigen. Sie werden Kundenanfragen hauptsächlich über einen lebenden Chat (CRISP), Community-Kanäle wie Discord und Telegram , mit Echtzeitbenutzern bearbeiten. Darüber hinaus hilft Ihnen die Unterstützung von künstlichen Intelligenz , grundlegende Fragen zu beantworten, die Optimierung von Antworten zu erleichtern und die schnelle Lösung gemeinsamer Anfragen sicherzustellen. Wenn Sie ausgezeichnete Schreibfähigkeiten haben, möchten Sie Probleme lösen und in einer schnellen Umgebung (in dem Memes und Spieler, manchmal in Chats), gedeihen, möchten wir Sie hören! Telegramm : Beantworten Sie Kundenanfragen und unterstützen Anwendungen über unsere CRISP -Plattform-, Discord- und Telegrammkanäle. Um Benutzern in Problemen und Zahlungen an Spielproblemen oder technischen Problemen freundliche, professionelle Unterstützung für Probleme zu bieten. Unterstützung.