Spezialist für technischen Support in PepsiCo

Wir suchen einen Spezialisten für technischen Support, der Endbenutzern ein hohes Maß an Service bietet und sich an der Verwaltung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beteiligt.

Wir wir Angebot:

• Fünf-Tage-Arbeitswoche
• Lebens- und Krankenversicherung
• Bezahlter Urlaub und Krankheit Urlaub, zusätzlich 3 Tage Urlaub
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen
• Offizielle Anstellung
• Kontinuierliche Weiterbildung, thematische Schulungen und Karriereentwicklung in einem internationalen Unternehmen
  
  

Auf Sie zukommen:

• Level-2-Support: Sicherstellung eines stabilen Betriebs mobiler Geräte und Computersysteme von Endbenutzern.
• Verwaltung von IT-Ressourcen: Aufzeichnungen in ERP- und MDM-Systemen, Gerätelebenszyklus Kontrolle.
• Zusammenarbeit mit Service Desk: Koordinierung der Arbeiten zur Einhaltung von SLA und Verbesserung der Qualität des Benutzersupports.
• Servicequalitätskontrolle: Überwachung des Workstation- und Anwendungssupports, Beteiligung an der Verbesserung von Serviceprozessen.
• Vorfallanalyse: Identifizierung von Grundursachenproblemen, Kommunikation zwischen L2, L3 und Service Desk für schnelle Lösungen.
• Projektmanagement: Planung und Umsetzung von zu ersetzenden Projekten Computer- und Mobilgeräte.

Wünsche an Kandidaten:

• Bildung - höher (Informationstechnologie, Computersysteme).
• Erfahrung in der Unterstützung mobiler Geräte.
• Englischkenntnisse – Mittelstufe.

Keine Verzögerung und trauen Sie sich, mehr zu tun!

PepsiCo Ukraine ist einer der Marktführer auf dem ukrainischen Lebensmittel- und Getränkemarkt. In der Ukraine verfügt das Unternehmen über drei Betriebe: zwei Produktionskomplexe in der Region Mykolajiw zur Herstellung von Snacks und Getränken sowie eine Milchverarbeitungsanlage in der Region Kiew, in der derzeit Babynahrung, Milchprodukte und Säfte hergestellt werden.  

Das Unternehmen nimmt mit den Marken „Sandora“ und „Sadochok“ eine führende Position auf dem Markt für Säfte und Saftprodukte ein. Zum Portfolio des Unternehmens gehören kohlensäurehaltige Getränke Pepsi, 7UP, Mirinda, kalter Tee Lipton Ice Tea. Auf dem Snackmarkt ist das Unternehmen mit den Marken Lay's, Cheetos, Doritos und „Khrumteam“ vertreten. Auch PepsiCo in der Ukraine nimmt eine starke Position ein den Markt für Milchprodukte mit den Marken „Chudo“, „Slovyanochka“, „Mariyka“ und Babynahrung „Agunya“.