Spezialist für technischen Support in Did Global

DID Global ist ein internationales Unternehmen, das hochwertige und effiziente Premium-IP-Telefondienste für die geschäftliche und persönliche Kommunikation anbietet, die Ihnen eine schnelle Skalierung und Werbeeinsparung ermöglichen Budgets und steigern Sie den Umsatz.

Das Unternehmen expandiert und wir sind auf der Suche nach neuen Talenten.

Wir suchen derzeit einen Support-Spezialisten, dessenAufgaben Folgendes umfassen:

• Bieten Sie Kunden technische Hilfe und Support per Chat, E-Mail und Telefon.
• Lösen Sie technische Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen.
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• Arbeiten Sie mit dem technischen Team zusammen, um komplexe Probleme schnell zu lösen.
• Informieren Sie Kunden über Produktfunktionen und -fähigkeiten.
• Dokumentieren und verfolgen Sie Kundeninteraktionen und die Lösung von Problemen in unserem CRM-System .< /li>
• Tragen Sie zur Verbesserung der Supportprozesse und Dokumentation bei.

Was wir erwarten:

• Höhere technische Ausbildung (von Vorteil)
• Mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil .
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung effektiv zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
• Kundenorientierung mit a Wunsch, außergewöhnlichen Service zu bieten.
< li>Erfahrung mit CRM-Systemen und Anwendungsverwaltungsplattformen ist ein Plus.

Was Sie bei uns bekommen:

• Gehalt im ersten Monat ab 300 $;
• Günstiger Zeitplan von 10:00 bis 19:00 Uhr;
• Englischkurse im Kosten des Unternehmens;
• Bezahlter Urlaub 4-mal im Jahr auf Kosten des Unternehmens;
• Möglichkeit, an verschiedenen Wettbewerben und Veranstaltungen innerhalb des Unternehmens teilzunehmen und interessante Preise und Geschenke zu erhalten.

Senden Sie Ihren Lebenslauf oder kontaktieren Sie Telegramhttps://t.me/Valeriia_DidGlobal