Mitarbeiter des technischen Supports in PIVDENNA TELEKOMUNIKACIYNA KOMPANIYa, TOV

„Southern Telecommunication Company“ LLP, Internetanbieter SOHONET kündigt einen Wettbewerb zur Besetzung der vakanten Stelle „Technical Support Operator"

Voraussetzungen:

• Kenntnisse der Grundlagen von Telekommunikationssystemen und Netzwerktechnologien;
• Überwachung aktiver Telekommunikationsnetzwerkknoten, Server, Kommunikationskanäle (Zabbix-Systeme);
• schnelle Reaktion auf Störungen;
• Beratung der Abonnenten bezüglich technischer Fragen;
• Interaktion mit Unternehmensabteilungen;
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache;
• Willen und Lernbereitschaft;

Verantwortlichkeiten:

• Beratung von Abonnenten im Telefonmodus und Online-Chat;
• Registrierung, Klassifizierung, Bearbeitung von Kundenanfragen in Messengern, E-Mail und dem unternehmensinternen CRM-System;
• Kontrolle des Netzwerk-/Gerätestatus im Überwachungssystem;
• Übertragung von Informationen an spezialisierte Einheiten;

Bedingungen funktionieren:

• modernes Büro mit einem Generator - Tairovo, inul. Ac. Korolyova, 7 g.
• variabler Zeitplan;
• Mittagspause: 1 Stunde;
• offizielle Anstellung, komplettes Sozialpaket

Anruf unter Tel. +38 (063) 246-33-92, Olena, senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected]