Technischer Support-Manager in SchoolToday

Hallo! Wir sind das School Today-Team und suchen derzeit einen Tech Support Manager / Customer Service Manager.

Über uns:

School Today – ist eine Plattform, die Schulen hilft Verwalten Sie den Lernprozess bequem. Mehr als 150 Schulen in der Ukraine nutzen bereits unser Produkt – wir vereinfachen die Arbeit von Lehrern und Verwaltungen und machen Bildung moderner.

Unser Ziel ist es, das Bildungssystem effizient und zugänglich zu machen. Wir wachsen, entwickeln uns und wollen allen Schulen in der Ukraine und schließlich auch in Europa helfen.

Wen wir suchen:

Wir suchen eine Person, die gerne kommuniziert, schnell lernt und weiß, wie man mit Menschen eine gemeinsame Sprache findet. Derjenige, der keine Angst davor hat, ein neues Produkt zu verstehen und anderen dabei zu helfen, dasselbe zu tun.

Was Sie tun werden:

• Kundenanfragen beantworten und ihnen helfen, die Plattform zu verstehen;
• neue Benutzer unterrichten;
• Online-Präsentationen durchführen;
• gute Beziehungen zu Kunden pflegen;
• Arbeiten Sie für ein Ergebnis, das vom gesamten Team geteilt wird.

Was wir erwarten:

• Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Service-Support, Kundendienstmanager usw.) ab 1 Jahr;
• die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und auf Details zu achten;
• Organisation und Verantwortung, insbesondere im Remote-Arbeitsformat.

Was wir bieten:

• Remote-Arbeit - überall mit Internet;
• Praktikum und Schulung auf Kosten des Unternehmens;
• Karriereentwicklung - vom Praktikanten zum Leiter der Kundenabteilung in nur einem Jahr;
• Kommunikation mit Top-Schulen der Ukraine;
• Günstiger Zeitplan: Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr.

Wir legen Wert auf Offenheit, Initiative und Liebe für unser Unternehmen. Wenn Sie Teil eines Teams sein möchten, das die Bildung wirklich verändert, senden Sie Ihren Lebenslauf und wir sehen uns beim Vorstellungsgespräch :)