Technischer Support-Ingenieur, Totogi (Remote) – 60.000 USD/Jahr in Crossover

Crossover ist die weltweit führende Quelle für Vollzeit-Remote-Jobs. Unsere Kunden bieten erstklassige Gehälter für erstklassige Talente. Wir rekrutieren diese Stelle für unseren Kunden Totogi. Haben Sie das Zeug dazu? In der Telekommunikationsbranche sind betriebliche Ineffizienz und Kundenunzufriedenheit anhaltende Probleme, die durch die Komplexität und den Umfang der Aufgaben, die manuell verwaltet werden müssen, noch verschärft werden. Studien zeigen, dass Unternehmen bis zu 30 % ihres Betriebsbudgets für die Verwaltung manueller Aufgaben ausgeben, was häufig zu Serviceausfällen und frustrierten Kunden führt. Totogi revolutioniert diese Landschaft, indem es modernste, KI-gesteuerte Systeme zur Automatisierung dieser Aufgaben nutzt und so den Betrieb erheblich verbessert Effizienz und Kundenzufriedenheit. Durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie mit umfassendem technischem Fachwissen lösen wir Probleme nicht nur reaktiv, sondern gestalten den gesamten Supportprozess proaktiv neu. Dieser Ansatz ist spannend, weil er einen neuen Standard in der Effizienz des Kundenservice und der technischen Integration setzt und uns zu einem Branchenführer macht. Diese Rolle ist für diejenigen gedacht, die in hochtechnologischen, innovativen Umgebungen erfolgreich sind. Es handelt sich nicht um eine traditionelle Technik- oder Supportrolle; Stattdessen kombiniert es praktische technische Arbeit mit fortschrittlichen KI-Tools, um komplexe Supportaufgaben proaktiv zu optimieren und zu automatisieren. Wenn Sie sich mit der Skripterstellung, der Systemkonfiguration und der umfassenden technischen Fehlerbehebung auszeichnen und von der Aussicht auf eine kontinuierliche Verbesserung von Prozessen durch Technologie begeistert sind, ist dieser Job genau das Richtige für Sie. In dieser Rolle werden Sie ein entscheidender Teil unseres dynamischen Teams sein, das die Umsetzung und Umsetzung übernimmt Verwaltung KI-gesteuerter Systeme zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Kundenzufriedenheit. Sie konfigurieren und warten Netzwerkfunktionen, um eine nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen, analysieren Daten, um umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten, und verwalten Vorfälle, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen. Ihre Arbeit wird direkt zu unseren strategischen Entscheidungen beitragen und unseren Kundensupport auf ein neues Niveau heben. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere mit fortschrittlicher KI-Technologie zu stärken und einen erheblichen Einfluss zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, sich zu bewerben und unserem zukunftsorientierten Team beizutreten. Was Sie tun werden: Aufbau von KI-Systemen: Entwerfen und Implementieren von KI-gesteuerten Systemen und Überwachungstools für Verbessern Sie die betriebliche Effizienz.Servicekonfiguration und -wartung: Verwenden Sie KI-Tools zur Konfiguration von AAA-, PCRF-, SMSC- und MMSC-Netzwerkfunktionen und stellen Sie so eine nahtlose Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit sicher.Was Sie nicht tun werdenImmer wieder die gleichen Fragen beantwortenBereitstellung trivialer oder grundlegender Dinge FehlerbehebungSchreiben von WissensdatenbankartikelnTechnischer Support-Ingenieur HauptaufgabenVerbesserung der betrieblichen Effizienz und Kundenzufriedenheit durch Optimierung und Automatisierung von Aufgaben mithilfe von KI-gesteuerten Systemen und fortgeschrittenen technischen FähigkeitenGrundlegende AnforderungenErfahrung in der Arbeit mit den folgenden Telco-Netzwerkfunktionen: AAA/PCRF/SMSC/MMSCSolide Kenntnisse von Radius, Durchmesser, SS7 und IMAP-Protokolle. Kenntnisse in Linux und Kubernetes. Berufserfahrung im Umgang mit generativen KI-Tools (z. B. ChatGPT, Gemini, Claude) zur Steigerung der ProduktivitätÜber TotogiTotogi konzentriert sich auf die Entwicklung von Telekommunikationssoftware für die öffentliche Cloud und definiert die Art und Weise, wie Netzbetreiber interagieren, völlig neue mit ihren Abonnenten, um die Kundenliebe zu steigern! Wir sind ein produktorientiertes Telekommunikationssoftwareunternehmen, das sich aus einigen der besten Köpfe der Telekommunikationsbranche und den klügsten Ingenieurtalenten auf der ganzen Welt zusammensetzt. Ändern Sie mit uns das Spiel. Für diese spannende Rolle gibt es so viel zu bieten, und der Platz hier ist begrenzt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bewerben“, wenn Sie das interessant fanden und mehr erfahren möchten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!Arbeiten bei CrossoverDies ist eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche). Die Stelle ist ab sofort verfügbar und erfordert den Abschluss eines unabhängigen Auftragnehmervertrags mit Crossover. Die Vergütung für diese Rolle beträgt 30 USD/Stunde, was 60.000 USD/Jahr entspricht, wenn man von 40 Stunden pro Woche und 50 Wochen pro Jahr ausgeht. Die Zahlungsfrist beträgt wöchentlich. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter www.crossover.com/help-and-faqs. Was Sie als Nächstes erwartet: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Starten Ihrer selbstbestimmten Online-Bewerbung. Unsere Einstellungsplattform hilft Ihnen dabei eine Reihe von Online-„Screening“-Bewertungen, um die grundlegende Eignung für den Job, berufsbezogene Fähigkeiten und schließlich ein paar reale, berufsspezifische Aufgaben zu prüfen. Wichtig! Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten: Erstens kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis E-Mails gesendet, aktualisiert und erneut überprüft werden. Zweitens: Überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Ordner auf eine E-Mail von Crossover.com und markieren Sie diese als „Kein Spam“. Sie erhalten auch andere E-Mails. Drittens senden wir die E-Mails an das E-Mail-Konto, das Sie im Bewerbungsformular angegeben haben. Standardmäßig ist dies die E-Mail-Adresse, die Sie als LinkedIn-Benutzernamen verwenden. Diese kann sich von der E-Mail-Adresse unterscheiden, die Sie bereits überprüft haben .Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie einfach Ihr Passwort zurück, indem Sie https://www.crossover.com/auth/password-recovery besuchen, wenn Sie sich bereits über LinkedIn EasyApply.Crossover Job Code: LJ-5281-UA-Kiev-TechnicalSuppo.001 beworben haben Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Помічник Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Jugend, Informationstechnologie und Social-Media-Angebote Galuzi ІТ-Unterstützung bei der ІТ-Beratung, Überwachung der Programmabfrage in der Telekommunikation