Technischer Supportingenieur (Support Level 1) in HostPark

Hostpark lädt die Kandidaten zu einer Stelle "Ein weiterer Ingenieur für technische Support" ein. 

In Verbindung mit der aktiven Erweiterung suchen wir nach verantwortungsbewussten Mitarbeitern unseres Teams. 

Basisablagerungen chi :

• Konsultation von Abonnenten über technische Fragen. 
• Überwachung der technologischen Ausrüstung des Unternehmens. 
• Beseitigung technischer Fehler der technologischen Ausrüstung und/oder der Ausrüstung des Unternehmens von Abonnenten, die die Unterstützung des Dienstes angeordnet haben. 
• Bestellverarbeitung. 
• Kommunikation mit Partnern und Mitarbeitern von DC (falls erforderlich). 
• Es ist möglich, den Gleichstrom in Kiew für technische Arbeiten mit Ausrüstung (Tageszeit) zu verlassen. 
• Erste Erfahrung in Unix (Linux, FreeBSD) und Windows OS mindestens 1 Jahr. 
• Verständnis der Arbeit von Internetprotokollen auf Basisebene (HTTP, FTP, IMAP, POP3, SMTP). 
• Fähigkeit, mit Netzwerkversorgungsunternehmen zu arbeiten (SSH, SSP, Dig, NSLookup, Whois, Host, MTR/Tracert). 
• Es ist ratsam, eine Erfahrung mit der Verwaltung eines LAMP -Servers (Linux, Apache/Nginx, MySQL, PHP) zu haben. 
• Fähigkeit, die Systemprotokolle des Betriebssystems zum Erkennen und Fehler zu analysieren. 
• Selbst -eine Entscheidung in ihrer Kompetenz treffen. 
• sofortige Antwort auf eingehende Telefon und schriftliche Anfragen von Abonnenten. 
• Kundenorientierung. 

Dienstpläne: Remote, Tag nach 2 (Mo-Fr-17: 00-10: 00, Feiertage und Wochenenden 10: 00-10: 00).