Technischer Support-Ingenieur (Nachtschicht) in Kevych Solutions

Senden Sie eine Direktnachricht an das Mitglied, das die Stelle von Kevych Solutions gepostet hat Andriy Serhiychuk Andriy Serhiychuk HR-Generalist bei Kevych Solutions, Sekretär bei BEST Lviv Werden Sie Teil unseres dynamischen Tech-Teams! Wir stellen einen erfahrenen Techniker für technischen Support ein, der mit Leidenschaft erstklassigen technischen Support bietet. Wenn Sie in einem kollaborativen Umfeld erfolgreich sind und bereit für eine spannende Herausforderung sind, erkunden Sie diese Gelegenheit bei uns. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Technologie gestalten: Bieten Sie zeitnahen, präzisen und außergewöhnlichen Kundensupport während der Nachtschichten (Arbeitszeiten 23:00–07:00 Uhr) von Mittwoch bis Freitag Geben Sie ihnen das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden. Erweitern Sie Ihr Produktwissen mit jedem Kundengespräch. Untersuchen Sie Fehler und reichen Sie detaillierte Berichte für die Technik ein (oder beheben Sie sie selbst). Reagieren Sie auf Kunden über alle Kanäle: In-App Intercom Messenger, Diskussionsforum, Tweets an @readme, Feature-Request-Board, Eskalation von Problemen bei Bedarf. Anforderungen: Sie verfügen über mehr als 3 Jahre Erfahrung in der gleichen Rolle Sie sind ein erfahrener Support-Ingenieur mit Leidenschaft dafür, hier oder da Code zu schreiben, der das Leben der Kunden einfacher macht, aber Sie haben sie Ich liebe dich immer noch! Du bist mit HTML, JS, CSS und Markdown vertraut; du bist vertraut mit CLI (Befehlszeilenschnittstelle); etwas Erfahrung mit CI-Tools (Github Actions, Bitbucket Pipelines) Sie haben Erfahrung mit der Swagger/OpenAPI-Spezifikation (oder JSON Schema). Gelegenheit dazu Lernen und verbessern Sie Ihr Englisch; Gut ausgestattetes Büro; Karriereweg und Wachstumsmöglichkeiten. Wir sind ein Softwareentwicklungsunternehmen, das digitale Technologiedienstleistungen anbietet. Von Mobil- und Webentwicklung bis hin zu maßgeschneiderten Softwarelösungen. Wir sind bestrebt, innovative, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Beschäftigung VollzeitGuter Tag Branchen Softwareentwicklung