Technischer Support-Ingenieur (L2) und Junior-Qualitätssicherung in Lehko.Credit

Lehko.Credit ist ein ukrainisches Fintech-Unternehmen, das einfache und verständliche Finanzlösungen für Kunden im ganzen Land entwickelt. Wir entwickeln Technologieprodukte im Bereich Nichtbankkredite und bauen ein starkes IT-Team auf, das an schnellen, zuverlässigen und skalierbaren Systemen arbeitet.

Wir sind derzeit auf der Suche nachTechnical Support Engineer (L2) & Junior QA ist eine detailorientierte Person, die daran interessiert ist, die Funktionsweise digitaler Produkte zu verstehen, Fehler zu finden und dabei zu helfen, den Service für Tausende von Benutzern zu verbessern.

This is a role for those with a "detective mindset". You will not only have to test new features, but also, if necessary, investigate why the client may be having problems. Deshalb suchen wir jemanden, der nicht nur daran interessiert ist, Fehler zu finden, sondern auch bei der Behebung technischer Probleme innerhalb des Produkts mitzuhelfen.

Was für diese Rolle wichtig ist:

• Erfahrung mit einem kommerziellen Projekt;

• Entwicklungslebenszyklus (STLC); style="font-weight: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: keine">

  Liebe zum Detail und analytisches Denken;

• Fähigkeit zum Schreiben von SQL-Abfragen zur Datenauswahl und -analyse (Auswählen, Verbinden);

• Fähigkeit, ohne vollständige Dokumentation zu arbeiten;

• Bereitschaft, im Bereich Qualitätssicherung zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Es wird ein Plus sein:

• Erfahrung beim Testen von Web- oder Mobilanwendungen;

• Erfahrung mit Jira / Asana oder anderen Task-Managern;

• Grundlegendes Verständnis der Funktionsweise von RabbitMQ;

• Erfahrung im technischen Support oder mit technischen Kundenanfragen; 

• Interesse an Fintech-Produkten.
  

Was werden Sie tun:

• L2-Unterstützung: Analyse von Anrufen aus dem Call Center (L1), anderen Abteilungen. Suche nach Fehlerursachen in internen Systemen, Arbeit mit Protokollen und Datenbanken. Hilfe bei der Analyse und Einleitung von technischen Vorfällen oder nicht standardmäßigen Situationen im System;

• Testen: manuelles Testen von Aufgaben (Jira) und Unterstützung von Aufgaben in der Produktion, Einführung und Unterstützung von Testfällen, Erstellung von Fehlerberichten

• Integrationen:Testen der Interaktion mit Partnerdiensten (UBKI, Zahlungssysteme usw.).

• Interaktion mit dem Entwicklungsteam und internen Abteilungen des Unternehmens, um Probleme zu finden und zu lösen.

Wir bieten:

• Arbeiten in einem stabilen, sich aktiv entwickelnden ukrainischen Fintech-Unternehmen;

• die Möglichkeit, sich schnell beruflich weiterzuentwickeln und mit einem echten Produkt zu arbeiten;

• Krankenversicherung für Mitarbeiter;

• Einsatz moderner KI-Tools in der Arbeit;

• 24 Tage bezahlter Urlaub + Krankheitsurlaub;

• Hybrid- oder Remote-Arbeitsformat;

• Unternehmenswährung und Bonussystem

• Unterstützung bei Schulung und beruflicher Weiterentwicklung;

• gemeinnützige Initiativen und soziale Projekte des Unternehmens;
  

• Firmenveranstaltungen und Teambuilding;

• ein gemütliches Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Pecherska.

Wenn Sie daran interessiert sind, Tests zu entwickeln, mit modernen Technologien zu arbeiten und Teil eines Teams zu sein, das ein echtes Fintech-Produkt entwickelt –Senden Sie Ihren Lebenslauf, wir freuen uns, Sie kennenzulernen!