Technischer Support-Ingenieur (L2) (Support akquirieren) in NovaPay

Direktnachricht von dem Mitglied, das die Stelle bei NovaPay gepostet hat Natalia Pylypenko Natalia Pylypenko Fintech-HR | Leitender IT-Recruiter NovaPay ist ein internationaler Finanzdienstleister mit eigenem Zahlungssystem und eigener mobiler Anwendung. Unser internationaler Finanzdienstleister bietet einen Komplex moderner Zahlungsdienste für jeden Tag. Sie haben auf jeden Fall mindestens eine davon auf Nova Poshta oder online genutzt – Nachnahme, Paket auf Kredit, Safe Service, internationale Überweisungen in Filialen, Zahlung in der Nova Poshta-Anwendung und viele andere eröffnen neue Möglichkeiten für Berufstätige. Unser Team vereint die besten Spezialisten, die das Unternehmen ständig weiterentwickeln und zum Erfolg führen. Im Zusammenhang mit der Expansion suchen wir einen technischen Support-Ingenieur. Voraussetzungen: höhere Ausbildung, Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ab 2 Jahren, Verständnis für die Prinzipien von DB, Kenntnisse in SQL, Verständnis von Protokollierungs- und Tracing-Systemen – Elasticsearch (Kibana), Verständnis der Funktionsprinzipien des PCs (Processing Center), Kenntnisse der allgemeinen Logik der Funktionsweise des Erwerbs von Lösungen, Erfahrung in der Arbeit mit Benutzern, Verständnis der Prinzipien des ServiceDesk-Service. Erfahrung in der Arbeit in Handels- oder Internet-Acquiring-Einheiten, in Banken oder Fintech-Unternehmen. Hauptaufgaben: Bearbeitung von Anfragen (Service Desk\Mail), Suche nach Lösungen für technische Probleme/Aufgaben, Beratung zum Produkt Funktionalität, Registrierung von Terminals/Händlern, Akquise, technischer Support für Produkte, Akquise, Interaktion mit verwandten Abteilungen im Rahmen der Projektumsetzung. Wir bieten: Arbeit in einem innovativen Unternehmen im FinTech-Segment; ; Sorgen Sie für Ihre geistige und körperliche Gesundheit (Krankenversicherung, psychologische Beratung, Unternehmenssportgemeinschaften); Lernen und Fortbildung (jährliche Gehaltsüberprüfungen mit berühmten Rednern); Ein Unternehmensclub; ein Mentoring-Programm und Unterstützung für jeden neuen Mitarbeiter; eine Gelegenheit, Ihre Talente unter Beweis zu stellen (wir schätzen kreative Initiative und unterstützen sie). Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Basislevel Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten InformationstechnologieBranchen Finanzdienstleistungen