Technischer Support-Ingenieur (Hosting-Unternehmen) in TutHost

Anforderungen:

• Erfahrung in einem Hosting-Unternehmen oder vergleichbare Erfahrung
• Fließende Ukrainischsprache und die Fähigkeit, auf Englisch zu kommunizieren
• Erfahrung in der Arbeit mit WHMCS Panels, Directadmin, Virtualizor
• Erfahrung mit CMS Wordpress
• Grundkenntnisse von HTML, CSS, PHP, MySQL
• Verständnis der Prinzipien von Domänen, DNS, SSL-Zertifikaten
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• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux
• Pünktlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Systematik, Ehrlichkeit
• Fähigkeit, selbstständig Lösungen für Probleme zu finden

Arbeitsbedingungen:

• Möglich, sowohl im Büro in Kiew als auch aus der Ferne zu arbeiten
• Bezahlter Urlaub bis zu 24 Tage
• Verfügbarkeit online und per Telefon während der Geschäftszeiten
• Bestehen der Überprüfung und Identitätsprüfung
• Gehalt basierend auf den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs

Verantwortlichkeiten:

• Kundensupport für Hosting, Domains, Server und Zertifikate per Telefon, Chat, Tickets.
• Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur - Texte auf der Website platzieren + vorhandene entsprechend bearbeiten zu den technischen Spezifikationen
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• Kundensupport für SSL-Zertifikate + Interaktion mit Zertifizierungsstellen zur Ausstellung von Zertifikaten.
• Kontrolle der Kontrahentensalden.