Technischer Support-Ingenieur in Infozahist, TOV, NVC

Infozahyst ist ein privates Forschungs- und Produktionszentrum, führend auf dem Gebiet der radioelektronischen Intelligenz auf dem Territorium der Ukraine.

Wir laden einen Technischen Support-Ingenieur ein Treten Sie unseren Teams bei!

Es ist uns wichtig:

• Ab 1 Jahr einschlägiger Erfahrung;
• Hochschulbildung (vorzugsweise Radiophysik, Physik, Funktechnik, Technik, Informatik usw.);  
• Englischkenntnisse auf B1+-Niveau sind von Vorteil;
• Fortgeschrittener Benutzer von Windows, Linux (vorzugsweise auf Administratorebene);
• Grundkenntnisse der Funktechnik (Signal, Signalspektrum, Funkempfänger, Funksender, Peiler, Interferenz usw.);
• Verständnis von Netzwerktechnologien (Infrastruktur), Verbindung (grundlegende Konzepte für die Arbeit mit ein Terminal) und Protokolle;
• Verständnis der Client-Server-Architektur;
• Gleichgültigkeit und der aufrichtige Wunsch, Benutzern zu helfen;
• Verantwortung für das Ergebnis und die Fähigkeit, optimale Entscheidungen zu treffen;
• Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Main Aufgaben:

• Fähigkeit, höflich und aussagekräftig mündlich/schriftlich zu kommunizieren;
• Bereitschaft, nach einem unregelmäßigen Zeitplan zu arbeiten;
• Professionelle technische Unterstützung und Beratung für Benutzer in Bezug auf den Betrieb von Hardware und Software bereitstellen, das Unternehmen mit verschiedenen Kommunikationsmitteln unterstützen (online, Telefon, E-Mail und regelmäßige Treffen mit Kunden);
• Probleme aufzeichnen, auf die Benutzer in der Issue-Tracking-Tool (JIRA);
• Feedback sammeln und Verbesserungen der Benutzererfahrung vorschlagen;
• Anfragen nach Bedarf an relevante Abteilungen weiterleiten: Qualitätssicherung, Marketing und BA;
• Erfassung und Analyse von Benutzerfeedback.

Wir bieten:

• Beteiligung an einer Sache, die unserem Sieg nahe steht!
• Einzigartige und interessante Projekte;
• Möglichkeit der Buchung gemäß der geltenden Gesetzgebung;
• Arbeiten in einem stabilen Unternehmen;
• 24 Kalender Tage bezahlter Urlaub und Krankenversicherung;
• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• 5-Tage-Woche mit einem 8-Stunden-Arbeitstag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr;
• Möglichkeiten zur Schulung und Vergütung;
• Krankenversicherung;
• Offenheit gegenüber neue Ideen und Ansätze.

Wenn Sie sich für die Stelle interessieren, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung an. RoWir berücksichtigen nur Kandidaten mit einer vollständigen Beschreibung des Lebenslaufs.

Sehr geehrte Kandidaten, wir prüfen den Lebenslauf innerhalb von 10 Arbeitstagen und werden uns im Falle einer positiven Entscheidung auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben, können wir Ihnen diese Stelle derzeit nicht anbieten.