Technischer Support-Ingenieur in AKUTEK, TOV

WIR BIETEN:

• Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten
• Fünf-Tage-Woche
• Anständiges Gehalt (individuell im Vorstellungsgespräch ausgehandelt)
• Offizielle Anstellung
• Verfügbarkeit eines Sozialpakets
• Bezahlter Urlaub (24 Kalendertage) und Krankheitsurlaub
• Programme zur beruflichen Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit einer weiteren beruflichen Weiterentwicklung im Bereich ACS

Notwendige Fähigkeiten und Kenntnisse:

• Technische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich ACS
• Verständnis der Prinzipien der Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Benutzer klar zu informieren, zu helfen und zu beraten. Geduld, Höflichkeit, Fingerspitzengefühl und Diplomatie im Umgang mit schwierigen Situationen
• Fähigkeit, sich große Informationsmengen zu merken, analytische Denkweise;
• Erfahrener PC-Benutzer, sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystem, MS Office, Fernkommunikationssoftware (Teams, GoogleMeet).

Von Vorteil:

• Grundkenntnisse der englischen Sprache, um sich mit der Dokumentation vertraut zu machen
• Erfahrung im Bereich automatisierter Steuerungssysteme

POSITIONSFUNKTIONEN:

• Empfang, Registrierung und Klassifizierung von Anfragen der Kunden des Unternehmens, Sammlung zusätzlicher Informationen zur Analyse des Problems
• Beratung und Erstunterstützung der Benutzer
• Auswahl der Ausrüstung entsprechend den Anforderungen des Kunden
• Einrichtung der Ausrüstung entsprechend dem Kunden Anforderungen
• Lösen von nicht standardmäßigen Kundenaufgaben
• Berichterstattung über Ihre Anfragen an das Management.

Durch das Senden eines Lebenslaufs für eine freie Stelle stimmen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch AKUTEK im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu. Das Unternehmen AKUTEK garantiert die Vertraulichkeit der Bewerbungen und des Verhandlungsprozesses bei der Auswahl von Kandidaten für offene Stellen.