Technischer Support-Ingenieur in ZONE3000

Ihre Expertise:

• 1+ Jahre Erfahrung als System Administrator (Supporttechniker)

• Praktische technische Erfahrung mit Windows 10/11-Betriebssystemen

• Grundlegende Windows-Administrationskenntnisse

• Gute Kenntnisse der internen PC-Komponenten

• Vertraut mit Active Directory und Benutzerverwaltung                                

• Verständnis der Büronetzwerkinfrastruktur 

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Ein leidenschaftlicher Wunsch, kontinuierlich zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln

Wird auf jeden Fall ein Plus sein:

• Grundlegende Windows Server-Administrationskenntnisse

• Englisch: Pre-Intermediate und höher

• Erfahrung im technischen Support in der ersten Schicht

Was haben Sie davon?

• Möglichkeit, einen Unterschied für Online-Privatsphäre, Meinungsfreiheit und Netzneutralität zu machen

• Anständige marktübliche Vergütung je nach Erfahrung und Fähigkeiten

• „Du baust es, du besitzt es“-Mentalität in den meisten Kontexten

• Unterstützung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

  • Kostenübernahme für externe Schulungen, Konferenzen, Fachliteratur

  • Unterstützung erfahrener Kollegen

  • Inhouse-Veranstaltungen und Schulungen

  • regelmäßiger Wissensaustausch in Teams

  • Englischkurse und Sprachclubs

• Life-Balance-Unterstützung

  • wirklich flexibler Zeitplan

  • 25 Werktage Urlaub

  • 5 Tage bezahlter Krankenstand pro Monat (falls erforderlich) ohne Vorlage eines ärztlichen Attests

  • großzügiges Mutterschaftsurlaubsprogramm

• Professionell starkes Umfeld, freundliche und offene Atmosphäre, Fähigkeit, Einfluss auf die Produktentwicklung zu nehmen und Anerkennung dafür

Sie werden beteiligt sein an:    

• Die Bereitstellung von technischem Support für interne Benutzer (Betriebssystemprobleme, Softwarefehler, Benutzerprofilfehler, Diagnose von Geräten und Netzwerkverbindungen), einschließlich der Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der Arbeitsplätze und Dienste des Unternehmens

• Reparatur / Austausch von Komponenten für Workstations, Laptops usw.

• Neuer Benutzer` Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen

• Unterstützung beim Anschluss von Bürogeräten

• Erstellen einfacher Benutzerhandbücher

Über das Unternehmen und das Projekt:

ZONE3000 ist eine über 2400-köpfige Familie, die einen neuen kulturellen Code im Softwareentwicklungsgeschäft bildet. Seit 2006 arbeiten wir erfolgreich mit Namecheap zusammen, wobei wir uns auf die höchste Qualität von Projekten konzentrieren und Menschen dazu befähigen, groß zu denken und zu denken Wir sind auf der Suche nach Talenten, die technologische Lösungen für morgen schaffen und verbessern und die Dinge bestmöglich gestalten möchten.