Berater für technischen Support in Innovation Technologies

Das Unternehmen Innovation Technologies lädt einen Berater für technischen Support in sein Team ein.

Hauptaufgaben:

• Annahme von Benutzeranfragen per Telefon / in Viber, Telegram-Chats;
• Kundenprobleme im CRM in Form von Aufgaben beheben, deren Ausführung überwachen;
• Technische Aufgaben für den Programmierer erstellen;
• Testen neue und bereits vorhandene Funktionalität des Programms;
• Pflege der Dokumentation des Programms in einem aktuellen Zustand;

Notwendige Fähigkeiten:< /strong>

• Erfahrung in der Arbeit mit 1C, regulären und verwalteten Formularen;
• Erfahrung als Support-Line-Berater ab 1 Jahr;
• Erfahrung in manuelle Softwaretests für mindestens 6 Monate;
• li>sicherer Computerbenutzer, MS Windows, Office;

Wird von Vorteil sein:

• Erfahrung in der Position eines Projektmanagers, Business Analytics.
• Kenntnisse einer beliebigen Programmiersprache auf der Anfangsebene;
• Verfügbarkeit einer technischen Ausbildung, idealerweise IT;

Arbeitszeiten:

Mo-Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr im Büro. (vielleicht aus der Ferne)