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Teamleiter in Flybird investment SL

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Kiew
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TECHNISCHER SUPPORT-HINTERGRUND IST EIN MUSS.Wir suchen einen proaktiven und erfahrenen Teamleiter zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Führungsqualitäten, die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu inspirieren und einen Fokus auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen zu legen. Als Teamleiter sind Sie dafür verantwortlich, die Leistung des Teams zu überwachen, hohe Servicestandards sicherzustellen, Zeitpläne zu verwalten und die Kommuni

TECHNISCHER SUPPORT-HINTERGRUND IST EIN MUSS.

Wir suchen einen proaktiven und erfahrenen Teamleiter zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Führungsqualitäten, die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu inspirieren und einen Fokus auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen zu legen. Als Teamleiter sind Sie dafür verantwortlich, die Leistung des Teams zu überwachen, hohe Servicestandards sicherzustellen, Zeitpläne zu verwalten und die Kommunikation auf allen Ebenen zu erleichtern. Darüber hinaus sind Sie für die Vorbereitung von Präsentationen für neue Kunden, die Erstellung von Finanzberichten und die Befragung von Auszubildenden verantwortlich.

Hauptaufgaben:

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  • KPI-Management: Überwachen und analysieren Sie die KPIs des Teams, um sicherzustellen, dass Ziele erreicht und die Leistung optimiert wird.
  • Qualitätssicherung: Stellen Sie sicher, dass die Die vom Team bereitgestellten Dienstleistungen entsprechen den Qualitätsstandards des Unternehmens.
  • Terminplanung: Entwickeln und verwalten Sie Teampläne, um eine angemessene Abdeckung und Effizienz sicherzustellen.
  • Team Kommunikation: Ermöglichen Sie eine klare und effektive Kommunikation zwischen Teammitgliedern und gehen Sie auf alle Probleme oder Bedenken ein.
  • Kundenpräsentationen: Bereiten Sie Präsentationen für neue Kunden vor und stellen Sie sie vor, um die Fähigkeiten des Teams zu präsentieren und Dienstleistungen.
  • Finanzberichterstattung: Erstellen und überprüfen Sie Finanzberichte, um Genauigkeit und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen.
  • Trainee-Unterstützung: Bieten Sie den Auszubildenden Anleitung und Unterstützung und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß in das Team integriert werden.


  • Qualifikationen:
    • Nachgewiesene Erfahrung als Teamleiter oder in einer ähnlichen Rolle, Hintergrund im technischen Support.
    • Ausgeprägtes Verständnis des KPI-Managements und der Qualitätssicherungspraktiken.
    • Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.< /li>
    • Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
    • Erfahrung mit Finanzberichten und -analysen.
    • Kenntnisse in der Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
    • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
    • Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen.
    • Englisch C1.

      Eine Erfahrung in einem Der Bereich Logistik wäre von Vorteil. Bitte senden Sie Ihren CVV, um das Interview zu vereinbaren. 

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