Teamleiter des Kundenunterstützung in King Grup

Was zu tun ist:
• Bieten Sie Schulungen und Entwicklung jedes Teammitglieds an, führen Sie regelmäßige Schulungen durch >
• In schwierigen Fällen umgehend unterstützt und die Eskalation lösen sowie bei der Verwaltung von Kundenbeschwerden unterstützt werden; Schriftgewicht: 400 "/> • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Prozesse, der Umsetzung von Änderungen und der Optimierung des Workflows; Schriftgewicht: 400 "/>
Was ist erforderlich für:
• Erfahrung aus 2 Jahren in einer Leitlinienposition im Support-Service oder einer anderen kundenorientierten Abteilung. Schriftgewicht: 400 "/> • Zuversichtliches Kommando über die ukrainische Sprache (mündlich und geschrieben), kritisches Denken, Teammanagementfähigkeiten. Schriftgewicht: 400 "/> • • Kundenorientierung, Freundlichkeit, Fähigkeit zum Abschluss und dem ständigen Wunsch, Menschen zu helfen. Schriftgewicht: 400 "/> • Die Fähigkeit, mit CRM-Systemen zu arbeiten, Berichte zu analysieren, Kenntnisse des HauptkPI und SLA zur Unterstützung von Kunden. Schriftgewicht: 400 "/>
Der zusätzliche Vorteil lautet:
• Erfahrung in der Einführung von Geschäftsprozessen und Mitarbeitern. Schriftgewicht: 400 "/> • Der Wunsch, eine positive, freundliche Teamatmosphäre zu schaffen. Schriftgewicht: 400 "/>
Sie möchten mit uns arbeiten, weil wir: strong> sind
• Unser Team ist Fachleute, die Goodwill, Offenheit und gegenseitige Unterstützung schätzen. Wir unterstützen die Initiativen, die ein gesundes Klima im Team fördern. -stylele: normal; -Then