Stellenbeschreibung: Bieten Sie unseren Mitarbeitern professionellen IT-Support aus der Ferne über verschiedene Standorte und Zeitzonen hinweg. Überwachen und reagieren Sie schnell und effektiv auf Anfragen, die über den IT-Helpdesk gemäß den vereinbarten SLAs eingehen. Verwalten Sie den Gerätebestand von der Bewertung und dem Kauf bis hin zu Wartung und Abschreibung. Arbeiten Sie eng mit Lieferanten, Beschaffungsteams und der Finanzabteilung zusammen Teams und übernehmen Sie die Verantwortung f
Stellenbeschreibung: Bieten Sie unseren Mitarbeitern professionellen IT-Support aus der Ferne über verschiedene Standorte und Zeitzonen hinweg. Überwachen und reagieren Sie schnell und effektiv auf Anfragen, die über den IT-Helpdesk gemäß den vereinbarten SLAs eingehen. Verwalten Sie den Gerätebestand von der Bewertung und dem Kauf bis hin zu Wartung und Abschreibung. Arbeiten Sie eng mit Lieferanten, Beschaffungsteams und der Finanzabteilung zusammen Teams und übernehmen Sie die Verantwortung für den IT-Beschaffungsprozess. Verwalten Sie die Onboarding- und Offboarding-Prozesse, auch für Remote-Mitarbeiter. Verwalten und warten Sie A/V-Geräte. Verwalten Sie Endpunktinstallationen, Upgrades und Fehlerbehebung unter Windows, MacOS und Linux. Qualifikationen: 3+ Jahre praktische Erfahrung als IT Profi im IT-Support und/oder in der Verwaltung. Erfahrung in einer Multi-OS-Umgebung (MacOS, Windows und Linux). Nachgewiesene Fähigkeit, proaktiven Kundenservice mit viel Liebe zum Detail zu bieten. Erfahrung mit Active Directory-, Azure- und GSuite-Umgebungen. Erfahrung in der Unterstützung von Audiokonferenzraum-Technologien. Zusätzliche Erfahrung mit Tools und Systeme wie Meraki, Jira, Intune, Jamf und Slack. Hervorragende Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Über Wix: Wix ermöglicht es jedem, online erfolgreich zu sein. Seit 2006 sind wir auf rund 5.500 Mitarbeiter in 22 Ländern angewachsen und haben über 40 gegründet Produkte und bedienen über 243 Millionen Benutzer und deren Besucher weltweit. Bei Wix drängen wir Sie zu Innovationen, sich auf unkonventionelle Weise weiterzuentwickeln und zusammenzuarbeiten. Wir arbeiten in kleinen Teams, die auf hohem Niveau eng zusammenarbeiten. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wix basiert auf der Idee, dass jeder das Recht hat, online erfolgreich zu sein. Dieselbe Vision definiert uns als Arbeitgeber: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder willkommen ist und jeder das Recht auf Erfolg hat.
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Erster Robotertag
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