Systemanalytiker/L2-Unterstützung in UNIVERSALNA, Strahova kompaniya

Das Versicherungsunternehmen UNIVERSALNA —ein Unternehmen des globalen Finanzkonzerns Fairfax (Kanada, Toronto) lädt einen Systemanalysten / L2-Support

Suchregion: Ukraine

Arbeitsformat: Büro / Hybrid / Remote

Verantwortlichkeiten:

• Einrichtung von Versicherungsprodukten, gedruckten Formularen, Berichten und Schnittstellen in IT-Systemen, Datenimport/-export.
• Analyse von Vorfällen in Geschäftsanwendungen, Mitwirkung bei deren Beseitigung und Interaktion mit Entwicklern und Auftragnehmern zur Fertigstellung von Systemen.
• Analyse von Integrationsfehlern und Systemprotokollen mit dem Ziel, die Ursachen von Vorfällen zu ermitteln. Interaktion mit Geschäftskunden und Benutzern zur Klärung und Vereinbarung von Aufgaben. Automatisierung von Routineabläufen. Pflege des aktuellen Status der Aufgaben im Trackingsystem. Dokumentation, Anleitung, Beschreibung von Lösungen typischer Aufgaben. Förderung und Weiterentwicklung des Fachwissens. in verwendeten Technologien

Anforderungen:

• Erfahrung als Systemanalytiker, L2-L3-Spezialist für technischen Support oder verwandte Rollen.
• Grundlegendes Verständnis der IT-Architektur und der im Unternehmen verwendeten Technologien, in Insbesondere:

1. Front-Office / Back-Office
2. API
3. Gateway
4. Service Bus

• Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien (IP, DNS, SSL usw.).
• Fähigkeit, empfangene Informationen zu durchsuchen und zu strukturieren Der Kunde oder Auftragnehmer erstellt TOR, Aufgaben und Dokumentation entsprechend dem Nutzungskontext.
• Verantwortung, Fähigkeit, festgelegte Fristen/vorgeschlagene Kostenvoranschläge einzuhalten.
• Systematisch, Fähigkeit zu erkennen, wie die Lösung eines Problems zur Lösung verwandter Probleme beiträgt und keine neuen generiert.
• Konstruktive Kommunikation, die Fähigkeit, die eigene Meinung zu äußern, komplexe Situationen ohne übermäßige Emotionen richtig zu kommunizieren).

Von Vorteil:

• Verständnis von Integrationsprozessen und Erfahrung in der IT-Systemintegration per API.
• Verständnis für das Themengebiet Versicherungen.
• Erfahrung mit C#, BAS, InCore, IBM ESB.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitsformate und Transparenzprozesse.
• Konkurrenzfähige Vergütung und ein Sozialpaket.
• Kostenlose Krankenversicherung für Mitarbeiter und vergünstigte medizinische VersorgungKeine Versicherung von Angehörigen (nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit, 3 Monate)
• Ständiger Zugang zur Online-Plattform für kostenlose Einzelberatungen mit professionellen Psychologen.
• Unterstützung aller Initiativen zur Lösung der gestellten Aufgaben

Treten Sie bei UNIVERSALNA-Team!