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Systemadministrator (Kiew, Hybrid) in SupportYourApp

5 Dezember

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SupportYourApp

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5
1 Bewertung
keine Erfahrung
Kiew
Vollzeitarbeit

übersetzt von Google

SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das seit 15 Jahren Geschäftsprozess-Outsourcing-Dienste für andere IT-Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet (technischer und Benutzersupport, Dienste zur Verbesserung der Benutzererfahrung). Derzeit haben wir mehr als 1.500 Spezialisten in unserem internationalen Team.Wir bieten Dienstleistungen auf der ganzen Welt an, unterstützen Kunden in 60 Sprachen, wir arbeiten mit führenden Unternehmen wie MasterCard, Calm und Mac

SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das seit 15 Jahren Geschäftsprozess-Outsourcing-Dienste für andere IT-Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet (technischer und Benutzersupport, Dienste zur Verbesserung der Benutzererfahrung). Derzeit haben wir mehr als 1.500 Spezialisten in unserem internationalen Team.

Wir bieten Dienstleistungen auf der ganzen Welt an, unterstützen Kunden in 60 Sprachen, wir arbeiten mit führenden Unternehmen wie MasterCard, Calm und MacPaw zusammen, wir haben internationale Hubs und wir entwickeln auch so innovative Produkte wie

Über die Position:

Unser Team wächst jeden Tag und neue Herausforderungen gehen mit ihm einher. Unser Service war und ist auf höchstem Niveau, und um diesen Standard aufrechtzuerhalten, suchen wir einen Systemadministrator, der unser IT-Team verstärkt und gemeinsam mit unserem Chief Technology Officer.

Klingt interessant? Darüber hinaus 

Mit uns können Sie Folgendes tun:

  • Überwachung und Unterstützung der Büroinfrastruktur:
    • Ständige Überwachung des Netzwerkstatus (WLAN, Unifi/Aruba, Bürorouter). 
    • Unterstützung der Sicherheitsabteilung mit Unterstützung für Sicherheitssysteme (NVR, LCD, CCTV, AJAX).
    • Analyse von Protokollen und Fehlerbehebung zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
  • Zugriffsverwaltung und Active Directory:
    • Konfiguration und Verwaltung von AD (Windows Server), Azure AD (Microsoft Entra).
    • Synchronisierung von Benutzerkonten, Sicherheitsgruppen und Rechten Zugriff.
  • Durch MDM-Verwaltung:
    • Bereitstellung und Konfiguration der Plattform (Hinzufügen von Geräten, Sicherheitsrichtlinien).
    • Überwachung der Einhaltung festgelegter Richtlinien durch Geräte, Aktualisierung und Verteilung von Anwendungen.
  • Verwaltung von Anmeldeinformationen und Passwortrotation:
    • Verwaltung von Mikrotik, MDM, AD, Kameras, LCD usw.
    • Regelmäßige Aktualisierung von Passwörtern.
  • Gerätewartung und -integration:
    • Inventarisierung von Netzwerkgeräten, Integration neuer Geräte (Mikrotik, Starlink, NGFW, etc.).
    • Vorbereitung von Arbeitsplätzen und Konferenzräumen, Einrichtung von Bürogeräten (LCD, CCTV).
  • Dokumentation und Reporting:
    • Entwicklung und Unterstützung technischer Dokumentation.
    • Reporting und Verwaltung von Aufgaben im Task-Tracker.
  • Planung und Interaktion:
    • Mitwirkung bei der regelmäßigen Planung, Kommunikation und Planung gemeinsamer Aufgaben mit Operations.
    • Hilfe bei Auswahl, Verkauf und Seregelmäßige Wartung der Ausrüstung.
    • Planung der Vorbereitung des Unternehmens auf Stromausfälle.

Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie:

  • 2 Jahre Erfahrung in der System-/Netzwerkadministration haben;
  • Kenntnisse über Computernetzwerke und Protokolle: Grundlagen der Netzwerktopologie, OSI-Modell, Prinzipien von Netzwerkbetriebsprotokollen;
  • Erfahrung in der Arbeit mit Linux;
  • Erfahrung in der Bereitstellung und Unterstützung von Linux/Windows/MacOS-Workstations;
  • Tiefes Verständnis der Netzwerkprotokolle TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN und Prinzipien der VPN-Organisation (Mikrotik);
  • Erfahrung in der Remote-Benutzerunterstützung;
  • Erfahrung in der Windows Server-Administration: Active Directory (Verwaltung von Konten, Sicherheitsgruppen, Richtlinien GPO), DNS, DHCP;
  • Kenntnisse für die Arbeit mit Mikrotik RouterOS (Konfiguration von Firewall, NAT, QoS, Routing) und AWS AD Connect (Konfiguration und Integration für einheitliches Zugriffsmanagement);
  • Arbeiten mit Wi-Fi-Lösungen (vorzugsweise Ubiquiti UniFi oder Aruba): Installation, Konfiguration, Aktualisierung des Controllers;
  • Soft Skills: Zeitmanagement und Aufgabenpriorisierungsfähigkeiten, Autonomie, Teamarbeit, Proaktivität;
  • Fähigkeit und Bereitschaft, technische Dokumentation zu schreiben;
  • Fähigkeit, das Büro in Kiew mindestens einmal alle 2 Wochen.

Es wird ein großer Vorteil sein:

  • Erfahrung in der Automatisierung von Routineaufgaben (Bash, PowerShell);
  • Fähigkeiten in der Integration neuer Netzwerklösungen (Starlink, NGFW, Firewall-Systeme);
  • Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmens-Apple-IDs und der Arbeit mit Apple-Geräten.

Warum es cool ist, Teil unseres zu sein Team:

  • Bereitstellung von Dienstleistungen während der Geschäftszeiten;
  • Einzigartige Kunsträume oder die Möglichkeit der Zusammenarbeit in einem Remote-Format;
  • Kommunikation basierend auf Vertrauen und das Fehlen von Aktivitätstrackern;
  • Harmonie zwischen Projektarbeitsaufwand und persönlicher Zeit sowie teilweise Kompensation medizinischer Kosten;
  • Kreative Gemeinschaft und Kultur, konzentriert auf Menschen und gegenseitiges Feedback;
  • Attraktive Belohnungen für Empfehlungen Freunde;
  • Konkurrenzfähige Vergütung in USD;
  • Bezahltes Onboarding und Zugang zur Unternehmensbibliothek. 

*Die in diesem Abschnitt aufgeführten Punkte können je nach den Bedingungen Ihres Vertrags variieren. Für Mitarbeiter gelten im Allgemeinen bestimmte Leistungen und Bedingungen; Unabhängige Auftragnehmer haben möglicherweise nicht Anspruch auf alle diese Vorteile. Spezifische Bedingungen, einschließlich Vergütung, Zusatzleistungen und Beschäftigungsbedingungen, werden in Ihrem Vertrag bei Unterzeichnung klar definiert.


Sie können mehr über das Unternehmen und die Kultur erfahren, indem Sie Facebook, Instagram, LinkedIn.

Wenn Sie schon immer davon geträumt haben, sich im Bereich der Systemadministration weiterzuentwickeln, Sie wissen, wie man im Team arbeitet und proaktiv sind – wir warten auf Ihren Lebenslauf.


Haben Sie einen idealen Kandidaten im Kopf? rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Empfehlen Sie einen Freund und erhalten Sie eine Belohnung!

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