Support-Spezialist (Slowakei, Bratislava) in PrimeHost

Über uns:
Herzlichen Glückwunsch! Unser Unternehmen wurde von Fachleuten der Hosting-Branche gegründet. Gemeinsam haben wir ein ehrliches, transparentes Unternehmen für Kunden aufgebaut, wir arbeiten offen und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an: Shared Hosting, Linux-basiertes VPS, dedizierte Server, Registrierung von Domainnamen und vieles mehr. Unser Fokus liegt auf schnellem Hosting, basierend auf modernen Technologien und unseren Prinzipien ohne Bürokratie.

Derzeit sind wir interessiert und auf der Suche nach einem Support-Spezialisten in der Slowakei oder mit der Möglichkeit eines Umzugs dorthin dieses Land. Wir bieten qualitativ hochwertige Aufgaben, maßvolles und ruhiges Arbeiten, die Möglichkeit, technische Lösungen umzusetzen.

Was erwartet Sie:
- Unterstützung von Virtual-Hosting-Kunden bei technischen Fragen per E-Mail, Ticketsystem und Online-Chat;
- schnelle und effiziente Lösung von Kundenanfragen, um für jeden Benutzer ein positives Erlebnis zu schaffen;
- Bearbeitung von Missbrauchsanfragen.

Unsere Erwartungen:
- kompetente mündliche und schriftliche Ukrainisch- und Englischkenntnisse;
- Englisch nicht niedriger als B1-Niveau - B2 für tägliche Kommunikation;
- Wunsch, mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihnen bei der Lösung technischer Probleme zu helfen;
- Interesse an Entwicklung im IT-Bereich und Wunsch, neue Dinge zu lernen.

!Von Vorteil wären:
- technische Ausbildung oder abgeschlossenes IT-Studium;
- Grundkenntnisse im Internet und Hosting-Diensten;< br/>- Verständnis solcher Protokolle wie POP/IMAP, FTP, HTTP;
- Verständnis von DNS, MySQL;
- Grundkenntnisse in HTML, PHP oder Erfahrung in der Erstellung von Websites;
- Verständnis des Domain-Lebenszyklus.

Was wir bieten:
- Umzug in ein europäisches Land – die Slowakei;< br/>- Arbeiten Sie in einem internationalen Team von Fachleuten, die Ihnen helfen, sich als Spezialist weiterzuentwickeln;
- Ausbildung mit einem Mentor und einem klaren beruflichen Entwicklungsplan;
- flexibler Zeitplan nach dem Praktikum: 2/2, von 09:00 bis 21:00 Uhr;
- wettbewerbsfähiges Gehalt.

!Was wichtig ist:
- Bereitschaft für einen legalen Umzug in die Slowakei, wenn Sie sich in der Ukraine befinden;
- Beherrschung der englischen Sprache für komfortables Arbeiten in einem internationalen Team.

Treten Sie einem Team bei, in dem jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und Erfolge erzielen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!