Support-Spezialist (Slowakei, Bratislava) in PrimeHost

Über uns: Herzlichen Glückwunsch! Unser Unternehmen wurde von Fachleuten der Hosting-Branche gegründet. Gemeinsam haben wir ein ehrliches, transparentes Unternehmen für Kunden aufgebaut, wir arbeiten offen und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an: Shared Hosting, Linux-basiertes VPS, dedizierte Server, Registrierung von Domainnamen und vieles mehr. Unser Fokus liegt auf schnellem Hosting basierend auf moderner Technologie und unseren unbürokratischen Grundsätzen.

Wir sind derzeit interessiert und auf der Suche nach Supportspezialist in der Slowakei oder mit der Möglichkeit eines Umzugs in dieses Land. Wir bieten qualitativ hochwertige Aufgaben, maßvolles und ruhiges Arbeiten, die Möglichkeit, technische Lösungen umzusetzen.

Was erwartet Sie:

• Unterstützung von Virtual Hosting-Kunden bei technischen Fragen per E-Mail, Ticketsystem und Online-Chat;
• Kundenanfragen schnell und effizient lösen und für jeden Benutzer ein positives Erlebnis schaffen;
• Bearbeitung von Missbrauchsanfragen.

Unsere Erwartungen:

• Kompetente ukrainische und englische Sprachen in Wort und Schrift;
• Englisch nicht niedriger als B1-B2-Niveau für die tägliche Kommunikation;
• Bereitschaft, mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihnen zu helfen bei der Lösung technischer Probleme;
• Interesse an IT-Entwicklung und Lust, Neues zu lernen.

! Von Vorteil sind:

• technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes IT-Studium;
• Grundkenntnisse im Umgang mit Internet- und Hosting-Diensten
• Verständnis von Protokollen wie POP/IMAP, HTTP
• Verständnis von DNS, MySQL; Grundkenntnisse in HTML, PHP oder Erfahrung in der Erstellung von Websites;
• Verständnis des Domain-Lebenszyklus.

Was wir bieten:

• Umzug in ein europäisches Land - Slowakei;
< li>arbeiten Sie in einem internationalen Team von Fachleuten, die Ihnen helfen, sich als Spezialist weiterzuentwickeln;
• studieren Sie mit einem Mentor und einem klaren beruflichen Entwicklungsplan;
< li>Flexibler Zeitplan nach dem Praktikum: 2/2, von 09:00 bis 21:00 Uhr;
• wettbewerbsfähiges Gehalt.

! Was wichtig ist:

• Bereitschaft für einen legalen Umzug in die Slowakei, wenn Sie sich in der Ukraine befinden;
< li> Beherrschung der englischen Sprache für angenehmes Arbeiten in einem internationalen Team.

Treten Sie einem Team bei, in dem jeder die Möglichkeit dazu hat entwickeln und Erfolge erzielen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!