Support-Service-Manager in Work & Travel Germany

Hallo, unser Team bietet Beratungsdienstleistungen und bietet auch Full-Service-Support für unsere Kunden.

Wir freuen uns immer, in unserem TEAMEnthusiasten begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität umsetzen, entwickeln und aufrechterhalten.< /p>

Bei der Auswahl von Kandidaten für die Position des Supportmanagers achten wir aufmerksam bis:

• Kenntnisse der englischen Sprache auf dem Niveau von B1 wäre von Vorteil (jedoch nichterforderlich);
• Erfahrung in Online-Chats/Technik . Unterstützung (wird von Vorteil sein);
• Kompetenter und schneller Satzbau ohne Einbußen bei der Qualität der Korrespondenz
• Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administrationskenntnisse (Windows) sind wünschenswert;

Soft — Fähigkeiten:

• Multitasking, Flexibilität;< /li>
• Zeitmanagement;
• Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit;
• Toleranz, Respekt, Altruismus;

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Benutzerunterstützung im schriftlichen und telefonischen Modus;
• Ermittlung des Motivs der Kundenansprache;
• Analyse der für den Benutzer auftretenden Probleme und Suche nach Lösungen ;
• Kommunikation mit anderen Unternehmensbereichen und Berichterstattung für relevante Abteilungen;

Wir bieten:

• Günstige Arbeitszeiten: Mo-Fr, 10:00-18:30 Uhr (Kaffeepausen, Mittagspause);
• KostenloseSchulungen von Top-Managern erfolgreicher Unternehmen;
• Junges, freundliches Team. Loyale Führung;
• Geräumiges, modernes Büro. Bürobrötchen: Kaffee, Tee, Kekse , Früchte;
• Firmenveranstaltungen, Workshops, Teambuilding, Pizzatag

Senden Sie so schnell wie möglich Ihren Lebenslauf und Ihr Telegramm zur Kommunikation und lassen Sie uns einander kennenlernen!