Support-Service-Administrator (mit Türkischkenntnissen) in Morozova L.V., FOP

Was Sie tun werden:

• Case Management: Registrierung und Verfolgung von Kundenanfragen in internen Buchhaltungssystemen.

• Problemlösung: zeitnahe Lösung von Fragen unterschiedlicher Komplexität und Kontrolle der Anfrageausführung.

• Zusammenarbeit: Interaktion mit anderen Unternehmensabteilungen, um Problemsituationen schnell zu lösen.

• Reporting: Durchführung interner Dokumentation und Berichterstattung über die Arbeit Ergebnisse.

Was wir erwarten:

• Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Kenntnisse der türkischen Sprache (Niveau nicht niedriger als Mittelstufe / B1).

• Kommunikation: kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation, Fähigkeit, Gedanken klar zu formulieren.

• Soft Skills: hohe Verantwortung, Liebe zum Detail und Einfühlungsvermögen für Kunde.

• Erfahrung: Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wird ein wesentlicher Vorteil sein.

• Teamarbeit: die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sich auf ein gemeinsames Ergebnis zu konzentrieren.

Wir bieten:

• Vergütung: stabiles und wettbewerbsfähiges Gehalt.

• Karriere: echte Chancen, zum Teamleiter oder Manager in der Richtung aufzusteigen erfolgreiches Unternehmen.

• Bedingungen: ein komfortables Büro in der Stadt Kiew und ein freundliches Team von Fachleuten.

• Schulung: Unterstützung während der Anpassungsphase und Einarbeitung in die Produktlinie des Unternehmens.