Support- und Moderationsspezialist in appflame

Wir sind appflame, ein Produkt-IT-Unternehmen. Wir schaffen lebensverändernde Produkte, die die Spielregeln dieser Kategorie brechen. Geografisch sind wir in der Ukraine ansässig, in Wirklichkeit aber auf der ganzen Welt.

Wir suchen mutige und enthusiastische Menschen. Diejenigen, die Fans der Entwicklung echter Produkte sind und davon träumen, coole Startups zu gründen und zu entwickeln. Sie haben Ambitionen und wir haben komfortable Bedingungen für deren Umsetzung.

Ihr Projekt: AdConnect. Das ist es ein Unternehmen, das sich auf den Aufbau von Kommunikationsplattformen sowie SaaS-Lösungen für das Verkehrsmanagement und die Steigerung der Benutzerbindung spezialisiert hat. Unser Projektportfolio umfasst: Webprodukte im Social Discovery, Werbenetzwerk, SaaS-Lösung zur Nutzerbindung. Unsere Produkte haben Millionen von Nutzern aus der ganzen Welt – Nord- und Südamerika, Europa, Australien, und die Liste der Märkte wächst ständig.

Sie werden:

• Lösen Sie künftige Chat-, E-Mail- und Telefonanfragen der Benutzer und verbessern Sie deren Produkterlebnis.
• Moderieren Sie benutzergenerierte Inhalte (visuell und textlich). ), Benutzerprofile und das Melden von Richtlinienverstößen;
• Gelegentliche Forschungsprojekte durchführen;
• Direkt an den Leiter Support & Moderation berichten.

Unser idealer Kandidat:

• Verfügt über gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse;
• Kann in Nachtschichten und samstags bis sonntags arbeiten (das Team arbeitet rund um die Uhr);
• Besitzt einen PC mit stabilem Internetzugang;
• Ist offen für die Arbeit in wechselnden Schichten.

Vorkenntnisse in der Moderation von Inhalten sind von Vorteil:)

Ihr Weg zum Stellenangebot: Nachricht des Personalvermittlers > Test > Vorstellungsgespräch > Abschlussgespräch > Stellenangebot.

Warum appflame?

• Beteiligung an der Entwicklung ukrainischer Produkte, die mit den weltbesten Marktteilnehmern konkurrieren.
• Die Möglichkeit, Ihre Ideen umzusetzen, anstatt ein Rädchen im System zu sein.
• Sinnvoll und nützlich Produkte, die entwickelt wurden, um einem bestimmten Zweck zu dienen und nicht, um den Aktionären Geld zu bringen.
• Seien Sie mit Gleichgesinnten zusammen, die an Ergebnissen arbeiten.
• Arbeiten Sie mit dem globalen Markt und einem riesigen Publikum.
• Direkter Kontakt mit Snapchat, Facebook, Google, Apple und Zugriff auf deren Best Practices.
• Gut etablierte Prozesse und tolle Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens.
• Transparente Bewertung der Arbeit anhand persönlicher Leistungsindikatoren.
• Tolles Leistungspaket und faire Vergütung.

Wir bieten alle Voraussetzungen, damit Ihre Talente voll zur Geltung kommen.

Wir sind unseren Mitarbeitern gegenüber loyal. Unsere Loyalität lässt am Ende des Arbeitstages nicht nach. Wir lassen unsere Mitarbeiter nicht mit ihren Problemen allein: weder beruflich noch privat.

Machen Sie mit.

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Wir sind gegen alle Arten von Diskriminierung, Mobbing und Stereotypen. Wir bieten gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Staatsbürgerschaft und Nationalität Herkunft, Gesundheitszustand oder andere Merkmale.