Supportmanager (lokal) in Bilous T.V., FOP

Wir suchen eine kommunikative und verantwortungsbewusste Fachkraft, die uns dabei unterstützt, ein hohes Serviceniveau zu bieten unsere Kunden in Kiew .

Es gibt kein Remote-Arbeitsformat!< / p>

Verantwortlichkeiten:

• Kundenberatung: Bereitstellung detaillierter Informationen über die Funktionalität der Plattform, Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, Auftragserteilung und Vertragsabschluss
• Konfliktlösung: Schnelle und effiziente Lösung von Problemen zwischen Freelancern und durch Kunden.
• Pflege der Dokumentation: Erstellen von Berichten über die Interaktion mit Kunden, Pflege einer Datenbank.

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
• Kenntnisse der englischen Sprache: B1+
• < starker Stil ="font-weight: 700">Ausgezeichnet Kommunikationsfähigkeiten: Die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich darzustellen, mit verschiedenen Menschen eine gemeinsame Sprache zu finden, Konfliktsituationen zu lösen.
• Aufmerksamkeit, Verantwortung, Stressresistenz.

Wir bieten:

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• Konkurrenzfähiges Gehalt.
• Variabler Arbeitsplan (wird beim Vorstellungsgespräch besprochen).
• Wir bieten Schulungen an.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie unsere Anforderungen erfüllen und bereit sind, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie uns Ihr Feedback.

Wir warten auf Ihre Anfrage!