Supportmanager in einem Buchmacherbüro (keine Erfahrung) in Pupsik

Hallo! Wir suchen eine kontaktfreudige, ruhige und aufmerksame Person, die von Grund auf in die Glücksspielbranche einsteigen möchte - Spielern in Chats helfen, Fragen schnell lösen und dafür sorgen, dass Kunden zufrieden bleiben

Was wir bieten:

• Zeitplan: Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr
• Offline-Arbeit
• Gehalt ab dem ersten Monat + Geschwindigkeitsboni und Qualität der Antworten
• Komplette Ausbildung von Grund auf: vom Wetten Regeln für die Arbeit mit CRM, Zahlungen und typischen Spieleranfragen (Mentor + Übung in den ersten Wochen)

Was Sie tun werden:

• Antworten in Online-Chats (Site, Telegram, Instagram)
• Hilfe bei der Registrierung, Verifizierung, Auffüllung/Abhebung von Geldern
• Erklären Sie die Regeln für Wetten, Boni, Berechnung von Ereignissen, Aktionscodes
• Einfache Streitigkeiten lösen: nicht gutgeschriebener Bonus, Zahlungsverzögerung, Fehler im Koeffizienten
• Führen Sie Spieler durch das persönliche Konto, die mobile Anwendung
• Eskalieren Sie komplexe Fälle an den Senior Support oder den Sicherheitsdienst

Was uns wichtig ist:

• Gute ukrainische Sprache (Sie schreiben schnell, klar, höflich, ohne (Fehler)
• Ruhige Persönlichkeit – wissen, wie man nicht auf die Emotionen der Spieler reagiert
• Schnelles Tippen und die Möglichkeit, mehrere Chats gleichzeitig zu führen Zeit
• Grundlegendes Verständnis für Sport/Wetten (oder Bereitschaft, schnell zu lernen)
• Achtung für Details (um wichtige Informationen nicht zu verpassen)
• Keine Erfahrung notwendig – Hauptsache Geduld, Verantwortung und der Wille, Menschen zu helfen

Wenn Sie bereits dachten: „Ich kann Probleme schnell lösen und dafür sorgen, dass Spieler wiederkommen“ – schreiben Sie uns! Buchmacher.

Wir warten auf Sie