Support Manager (Leiter Support) in TAMGA

Wir -Internationales Fintech-Unternehmen, das technologische und Marketinglösungen für den Finanzsektor vertritt. Font-Stil: Normal "> Wir sind jetzt auf der Suche nach einem erfahrenen Support Manager , mit dem die Anzahl typischer Kunden durch Optimierung von Prozessen und die Implementierung von Selbstbedienungsautomatisierung und -entwicklung minimiert werden. Normal "> Sie sind unser Kandidat, wenn Sie:

Verständnis der Automatisierung und Erfahrung der Kundenunterstützung mit Chatbots/AI;
• Ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten;

Schlüsselaufgaben des Beitrags:

• Verwalten des Support-Teams (Planung, Kontrolle, Entwicklung); 400 "> Self-Service-Tools (FAQ, Chatbots, AI-Lösungen) entwickeln und implementieren. Erfahrung; Schriftstil: Normal "> Wir erhalten:
  • finanzielle Stabilitätsfest und rechtzeitig rf;
  • Arbeit in einem coolen Team von Fachleuten, in dem jeder sein Geschäft liebt: Möglichkeiten für professionelles und berufliches Wachstum; Style = "Schriftgewicht: 400"> Entschädigung 50% Honig, Sport und Kurse. Schriftstil: Normal ">
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