Support-Manager in VEY FOR PEY, TOV, Finansova kompaniya

WayForPay ist einer der Marktführer auf dem ukrainischen Online-Zahlungsmarkt im Bereich E-Commerce. Es ist ein profitables, stabiles und gesellschaftlich wichtiges Unternehmen mit einem bedeutenden Marktanteil im Online-Zahlungsmarkt. WayForPay bedient mehr als 35.000 Kunden, darunter große und mittlere Online-Shops, Online-Dienste und Tausende kleiner Unternehmen. Das Unternehmen bietet mehr als 19 Lösungen im Bereich der Annahme von Online-Zahlungen und E-Commerce. ermöglicht Kunden das Bezahlen von Rechnungen und Online-Einkäufen, den Empfang und die Annahme von Geldüberweisungen und bietet Zahlungsakzeptanz für Online-Unternehmen. WayForPay fungiert als Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer und gewährleistet die Zuverlässigkeit der Zahlung per VISA, MasterCard, ApplePAY, GooglePAY, QR-Codes, Privat24 und anderen Zahlungssystemen. Der Dienst kooperiert mit den meisten ukrainischen Banken, verfügt über ein PCI DSS-Zertifikat und unterstützt die 3D Secure-Verifizierungstechnologie. WayForPay ist mehr als nur Zahlungen. Dies ist keine gesichtslose Bank – es ist ein Unternehmen mit menschlichem Gesicht. Hierbei handelt es sich um E-Commerce-Dienste, die von Unternehmern für Unternehmer entwickelt wurden.

Jetzt, in einer Zeit aktiven Wachstums, suchen wir einen Kandidaten für die Position des Support Managers

Voraussetzungen für den Kandidaten:

• abgeschlossene Hochschulausbildung;
• Berufserfahrung in der Position eines Support Managers, Call-Center-Operators oder Online-Chat-Operators ab 2 Jahren;
• Erfahrung in der Arbeit mit Banken, Zahlungssystemen ist von Vorteil;
• Organisation, Pünktlichkeit, Verantwortung.
• Arbeit in der Büro.

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung eingehender Anfragen über den Online-Chat-Kanal.
• Ausführung zugewiesener Aufgaben und KPI.
• Einhaltung der Servicestandards gemäß den Anweisungen der Abteilung Leiter und/oder Projektleiter.
• Durchführung von Umfragen anhand von Fragebögen.

Wir bieten:

• Planung der Arbeit im Büro - 2?2 von 8.00 bis 20,00;
• finanzielle Stabilität – ein anständiges und pünktliches Gehalt;
• Arbeit in einem coolen Team von Fachleuten, in dem jeder liebt, was er tut;
• vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung;
• Teilnahme an interessanten und großen Projekten;
• jährlicher bezahlter Urlaub;
• Vergütung von 50 % der Krankenversicherungen, Sportarten und Kurse.

Wir warten auf Ihre Lebensläufe.