Support Manager in VIGO Industries

Rolle

Wir suchen einen Support Manager , um sich unserem Team anzuschließen und während der Abendschicht außergewöhnlicher Kundenservice zu bieten (New York Time). In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kundenanfragen zu behandeln, Probleme zu beheben und eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams sicherzustellen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für jemanden mit starken Fähigkeiten zur Problemlösung, hervorragende Kommunikation und Erfahrung im Kunden- oder technischen Support. Interne Teams, um komplexe Probleme zu eskalieren und zu verfolgen. Wissensbasisartikel und FAQs zur Verbesserung der Self-Service-Optionen für Kunden. Fähigkeiten und Fähigkeit, ruhig mit stressigen Situationen umzugehen. Stunden (17 Uhr-Mitternacht EST).

Was wir anbieten. Wachstum -Fortschrittsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Lead

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