Support-Manager in Proffstore

Wir suchen eine kommunikative und verantwortungsbewusste Fachkraft, die uns dabei unterstützt, unseren Kunden – Freiberuflern und Kunden – ein hohes Maß an Service zu bieten.

Aufgabenbereiche:< /strong>< /p>

• Kundenberatung: Bereitstellung detaillierter Informationen über die Funktionalität der Plattform, Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, Auftragserteilung und Vertragsabschluss
< li>Entwicklungskonfliktlösung Situationen: Schnelle und effektive Lösung von Problemen zwischen Freiberuflern und Kunden.
• Dokumentationsmanagement: Erstellen von Berichten über die Interaktion mit Kunden, Pflege einer Datenbank.

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil: Erfahrung in einem Call Center, als Supportmanager oder in andere Bereiche, in denen Kommunikationsfähigkeiten erforderlich sind.
• Englischkenntnisse (von Vorteil)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit Informationen klar und deutlich darzustellen, mit verschiedenen Menschen eine gemeinsame Sprache zu finden, Konfliktsituationen zu lösen.
• Aufmerksamkeit, Verantwortung, Stressresistenz.

Wir Wir bieten:

• Arbeiten Sie in einem dynamischen und interessanten Umfeld.
• Möglichkeit, in einem komfortablen Büro zu arbeiten.
• Konkurrenzfähiges Gehalt.
• Variabler Arbeitsplan (wird im Vorstellungsgespräch besprochen).
• Wir bieten Schulungen an.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie unsere Anforderungen erfüllen und bereit sind, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie uns Ihre Feedback.

Wir warten auf Ihre Anfrage!