Support-Manager in EvoPlay

Das Projekt ist eine Abrechnungsplattform für elektronische Zahlungen über verschiedene Methoden mit hohem Durchsatz. Die Aufgaben liegen zunächst in der hohen Verfügbarkeit des Dienstes und der Sicherheit der Zahlungsabwicklung. Unsere Plattform ist PCI DSS-zertifiziert und mit modernen Technologien entwickelt.

Das Unternehmen bietet:

• L&D-Center mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager;
• Programm Rotationen;
• Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen;
• Stabile Gehaltszahlungen;
• Sozialpaket (Urlaub, Krankheitstage, Krankenversicherung);< /li>
• Gruppendiskussionen und Einzelsitzungen mit einem Unternehmenspsychologen.

Aufgaben:

• Zeitnahe Bearbeitung von Anfragen aus dem Contact Center;
• Identifizierung und Lösung von Massenproblemen bei Transaktionen;
• Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen
• Kommunikation mit Anbietern von Zahlungslösungen, Reaktion für Anfragen;
• Tägliches Ticket-Reporting (Anzahl, Anbieter, Status und Typen).

Wir bieten hervorragende Arbeitsbedingungen:

• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Programm zur beruflichen Weiterentwicklung mit Anhebung des Mitarbeitereinkommens;
• Plan 5\2.

Wir bieten auch:

• Umfassende Schulung für die Arbeit erforderlich;
• Komfortabler Arbeitsplatz, alle notwendigen Geräte;
• Modernes Büro.