Support-Manager in ASAP Solution

Unser iGaming-Unternehmen bietet eine umfassende Plattform, modernste Zahlungslösungen und erstklassige Analysen Fachkompetenz für Ihren Erfolg vom ersten Tag an. Sie erhalten einen wettbewerbsfähigen Startpreis und anschließend ein hervorragendes Bonussystem.

Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft für die Position des Support Managers. Der ideale Kandidat verfügt über Branchenerfahrung, ist organisiert und motiviert und wir garantieren eine angenehme Atmosphäre mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir eine wettbewerbsfähige Vergütung und spannende Boni.

Was Sie tun müssen:

• Verwaltung von Chats und E-Mails, Kommunikation mit Spielern und Kunden.

Tickets werden bearbeitet an Zahlungssysteme, Empfangen von Antworten und Finalisieren von Status.

• < span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Aktualisieren und Umleiten von Transaktionen von Agenten.

• Limits für Spieler festlegen.

Welche Hard Skills müssen Sie haben:

• Berufserfahrung: mindestens 6 Monate in einem Wettunternehmen oder Casino.

• Schlüsselkompetenzen: Erfahrung im Umgang mit Chats, E-Mails und Zahlungstickets.

• Sprache und Niveau: Englisch auf B2-Niveau.

• Persönliche Wünsche/Prioritäten: schnell denkende, proaktive und einfühlsame Person.

Welche Soft Skills benötigt werden:

• Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, Informationen und Ideen klar zu vermitteln.

• Problemlösung: Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, Situationen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln.

• Anpassungsfähigkeit: Flexibilität bei der Reaktion auf veränderte Bedingungen und Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen.

• Teamwork.

• Zeitmanagement.

• Kritisches Denken.

Was bieten wir an?

1. Remote-Arbeit.

2. Flexible Arbeitszeiten.

3. Konkurrenzfähiges, pünktlich gezahltes Gehalt.

4. Freundliches und proaktives Team.

5. Keine Bürokratie, unnötige Berichte oder Anrufe.

6. 20 Tage bezahlter Urlaub, 5 Tage Krankheitsurlaub und Feiertage sind arbeitsfreie Tage.

Stufe 1: Vorstellungsgespräch mit einem Personalvermittler.

Stufe 2: Interview mit dem Personalchef.

Stufe 3: Stellenangebot!

Wenn Sie glauben, dass die Beschreibung auf Sie zutrifft Bitte kontaktieren Sie uns unten per Telegram. Geben Sie unbedingt die Berufsbezeichnung an und fügen Sie Ihren Lebenslauf bei. Dies erhöht Ihre Chancen und beschleunigt unsere Kommunikation!

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