Administrator der Support-Abteilung in DNIPRO-M, OOO

Hallo, unser zukünftiger Kollege!

Was erwartet Sie?

< li style="font-weight: 400; font-style: normal">Unsere Mitarbeiter haben ein WOG-Treueprogramm: Rabatte auf Kraftstoff und Produkte;
• 30 % Cashback beim Kauf von Dnipro-M-Produkten;
• Unbegrenzte Kaffeepause, Tee, Obst, Leckereien;
• Arbeitszeitplan: 5/2 von 08:00 bis 20:00 Uhr (jeweils 9 Stunden);
• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Ein freundliches Team, das immer hilft und unterstützt;

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Annahme und Aufzeichnung von Beschwerden von Mitarbeitern und Partnern des Unternehmens.
• Lösung organisatorischer Probleme und Kundengeschäftsprozesse, mit denen Filialmitarbeiter arbeiten (Warenannahme, Versand von Bestellungen usw.)
• Kommunikation, Weitergabe von Informationen an andere Abteilungen des Unternehmens
• Zahlungen im Internetbanking prüfen
• Kundenrückerstattungen ausführen

Von Ihnen erwarten wir:

Selbstsicheres Arbeiten am PC. Arbeiten mit 1C, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil < li style="font-weight: 400">Analytisches Denken und Liebe zum Detail
• Kommunikation und die Fähigkeit, Menschen zu verstehen und mit verschiedenen Kundentypen zu kommunizieren
• Fähigkeit zur Teamarbeit
• Stressresistenz und Verantwortung
• Anspruch auf Selbstentfaltung und Ergebnisorientierung