Administrator der Support-Abteilung in DNIPRO-M, OOO

Hallo, unser zukünftiger Kollege!

Wissenswertes über uns:

• Wir kommen aus der Ukraine und sind bereits auf dem europäischen Markt vertreten, und zwar in: Polen, Tschechien, Ungarn und Spanien;
• Netzwerk von Markensalons 550+
• Netzwerk von Servicecentern 140+
• #1 unter den Monobrand-Netzwerken des Tools

Was erwartet Sie?

• Für unsere Mitarbeiter gibt es das WOG-Treueprogramm: Rabatte auf Treibstoff und Produkte;
• Wir verfügen über eine eigene Akademie für Unternehmensbildung, in der Sie die Entwicklung beruflicher und persönlicher sowie interessanter Qualitäten erhalten Schulungen und Geschäftsveranstaltungen;< /li>
• 30 % Cashback beim Kauf von Dnipro-M-Produkten;
• Unbegrenzte Kaffeepause, Tee, Obst, Leckereien;
• Arbeitszeiten: 09:00—18:00;
• Transfer zur und von der U-Bahn T. Shevchenko;
• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Ein freundliches Team, das immer hilft und unterstützt;

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen von Unternehmensmitarbeitern und Partnern.
• Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Organisations- und Kundengeschäftsprozessen, mit denen Filialmitarbeiter arbeiten (Warenannahme, Versand von Bestellungen usw.)
• Kommunikation, Weitergabe von Informationen an andere Abteilungen des Unternehmens
• Überprüfung von Zahlungen im Internetbanking
• Rückerstattung von Kundengeldern

Von Ihnen erwarten wir:

• IT- oder technische Ausbildung ist von Vorteil
• Erfahrung im Kundensupport, technischer Support (Einzelhandel, Internetprovider) ab 6 Monaten
< li>Fähigkeiten von Sicheres Arbeiten mit einem PC. Arbeiten mit 1C. Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
• Analytisches Denken und Liebe zum Detail
• Kommunikation und die Fähigkeit, Menschen zu verstehen und mit verschiedenen Arten von zu kommunizieren Kunden< /li>
• Teamfähigkeit
• Stressresistenz und Verantwortung
• Anspruch auf Selbstentfaltung und Ergebnisorientierung.

Zögern Sie nicht - hinterlassen Sie eine Bewertung, wir erwarten Sie im Dnipro-M-Fahrteam!