Supportberater (portugiesische Sprache) in 3Shape

Sobald Sie ein neues Gerät eingerichtet haben, können Sie sich von 3Shape trennen Adriana V Adriana V Technischer Talent-Sourcer | 3Form 3Shape entwickelt 3D-Scanner und Softwarelösungen, die es Zahnärzten und Hörgeräteakustikern ermöglichen, mehr Menschen effektiver zu behandeln. Unsere Produkte sind marktführende innovative Lösungen, die einen echten Unterschied im Leben von Patienten und Zahnärzten auf der ganzen Welt machen. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, mit Entwicklungsteams in Dänemark, der Ukraine, Nordmazedonien und einem Produktionsstandort in Polen. Wir sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Wir wurden im Jahr 2000 gegründet und beliefern heute Kunden in über 100 Ländern. Unser wachsender Talentpool von über 2000 Mitarbeitern umfasst mehr als 35 Nationalitäten. 3Shape ist als Arbeitgeber der Ukraine verpflichtet. Unser UA-Büro wurde 2006 gegründet und wir wachsen weiter, stellen unsere Mitarbeiter ein und betreuen sie auch während des Krieges in der Ukraine. Unter anderem unterstützen wir unsere Vertragspartner, die zum Militärdienst einberufen werden, und kümmern uns durch verschiedene Aktivitäten um die psychische Gesundheit unserer Kollegen. Wenn Sie auf der Suche nach Stabilität für Ihre Zukunft sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind auf der Suche nach einem Kundensupportberater zur Verstärkung unseres enthusiastischen und multikulturellen Teams, der unsere Begeisterung für die Lösung von Problemen und den Aufbau guter Beziehungen zu unseren Wiederverkaufspartnern und Endbenutzern auf der ganzen Welt teilt. Verantwortungsbereiche: Bieten Sie effizienten technischen Support für 3Shape-Hardware ( 3D-Scanner) und Software über Online-Sitzungen, Telefon, E-Mails und gelegentliche Vor-Ort-Veranstaltungen. Bearbeitung von Supportfällen: Sammeln Sie alle relevanten Informationen von Kunden gemäß den Verfahren des Unternehmens und zeichnen Sie diese mithilfe des CRM des Unternehmens auf. Interagieren Sie mit anderen Abteilungen und Kundenfeedback weiter eskalierenSie sollten über die folgenden Kompetenzen verfügen: Kundenorientierter Ansatz. Guter Kommunikator mit der Fähigkeit zu fragen und zuzuhören. Gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten auf mittlerem Niveau in Portugiesisch, Englisch und Ukrainisch. Fähigkeiten zur Problemlösung und zum logischen Denken. Ergebnisorientiert und stressresistent. Streben nach Selbstentwicklung und lernbegierig. Analyse-, Multitasking- und empathische Fähigkeiten. Ein Teil von uns zu sein bedeutet: Die Möglichkeit, Teil der Errungenschaften zu werden, die 3Shape in den letzten zwei Jahrzehnten geschaffen hat. Sinnvolle Arbeit, die die Zukunft der Zahnheilkunde verändert. Arbeiten in einem einzigartigen professionellen und freundlichen Umfeld. Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und EntwicklungEine gesunde Work-Life-BalanceGelegentliche Geschäftsreisen nach WesteuropaWir bieten:39 Stunden Zusammenarbeit pro Woche in einem flexiblen Zeitrahmen24 Werktage im JahrVerlässt Krankenversicherung (mit zusätzlichem Zahnmedizin-Budget und 10 Massagesitzungen pro Jahr inklusive)Möglichkeit einer flexiblen Remote-ZusammenarbeitGute Arbeitsbedingungen in einem komfortablen Büro in der Nähe der National Technical University „KPI“, einschließlich: Blackout-fähige Infrastruktur. Unternehmensbibliothek für Papierbücher. Fitnessraum mit Dusche. Ein Parkplatz mit freien Plätzen für Mitarbeiter. Teilweiser Ausgleich des Mittagessens. Bezahlter Krankheits- und Kinderurlaub. Mutterschafts-, Vaterschafts- und Familienurlaub. Wohlfühlprogramm: monatliche Wohlfühltreffen und individuelle Psychologie-Hotline Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Служба підтримки Galuzi Medizinisches Gerät, medizinische Versorgung und programmgesteuerte Überwachung