Supportmitarbeiter in Manoris

Manoris ist ein Team von Fachleuten, das Unternehmen auf der ganzen Welt bei der Implementierung digitaler Innovationslösungen unterstützt. Wir entwickeln End-to-End-IT-Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten sind, darunter Finanzinstitute, Start-ups, E-Commerce-Plattformen und andere Branchen, mit Schwerpunkt auf Sicherheit, Compliance, Skalierbarkeit und Benutzererfahrung.

Wir suchen eine motivierte Fachkraft zur Verstärkung unseres Support-Teams! 

• Beratung und Unterstützung von Kunden zu Moderationsfragen, Transaktionsstatus, Ablehnungsgründen usw.;
• Durchführung der Moderation und Identifizierung von Verkäufern (Hilfe und Empfehlungen);
• Identifizierung und Lösung von Problemen mit Transaktionen;
• Kommunikation mit Abteilungen und Anbietern von Zahlungslösungen;
• Tägliche Einreichung von Bewerbungsberichten.

Sie sind unser idealer Kandidat, wenn:

• Sie verfügen über Englisch am Mittleres Niveau.
• Sie haben den Wunsch, im Bereich Fintech zu lernen und sich weiterzuentwickeln (Erfahrung mit großen Datenmengen ist von Vorteil)
• Sie kennen Excel auf einem einfachen/mittleren Niveau (wir vermitteln Ihnen erweiterte Funktionen);

Wir erwarten:

• Analytische Denkweise und Liebe zum Detail;
• Fähigkeit zum Multitasking mit Disziplin;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten.

Warum wir:

• Komplette Schulung von Grund auf + Mentoring-Unterstützung;
• Berufliche Weiterentwicklung;
• Interessante Aufgaben in einem dynamischen Fintech-Unternehmen;
• Ein freundliches Team, das immer hilft.

Welche zusätzlichen Vorteile erhalten Sie im Unternehmen?

- 24 Tage bezahlter Urlaub
- Volle Unterstützung des FOP durch den Buchhalter des Unternehmens (einschließlich Zahlung von Steuern)
- Entschädigung für Firmenessen
- Parkplatzentschädigung
- Cooles Smartass-Fitnesstraining
- Firmenfeiern+ Teambuilding und stylisches Merchandise
- Soziale Vergütung Firmenfußball

• Vorteile Café
• Vergütung für Englischkurse
• Vergütung für Sport
• Vergütung für Schulungen und Konferenzen
• Premium-Krankenversicherung

Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie sich als Spezialist weiterentwickeln, ein fortschrittliches Produkt entwickeln und Freude an der Arbeit in einem großartigen Team haben, hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf