Möchten Sie in einem Team arbeiten, in dem Ihre Ideen wichtig sind? Dann schließen Sie sich uns im Agentifi-Team an.Agentifi ist ein internationales Outsourcing-Contact-Center, das seit 2013 auf dem Markt tätig ist. In den letzten 10 Jahren haben wir uns auf ein internationales Niveau mit Niederlassungen in Kolumbien und der Ukraine entwickelt und betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen in Kasachstan, Europa und Lateinamerika. Unser Team besteht aus über 250 Spezialisten, die jeden Tag beweis
Möchten Sie in einem Team arbeiten, in dem Ihre Ideen wichtig sind? Dann schließen Sie sich uns im Agentifi-Team an.
Agentifi ist ein internationales Outsourcing-Contact-Center, das seit 2013 auf dem Markt tätig ist. In den letzten 10 Jahren haben wir uns auf ein internationales Niveau mit Niederlassungen in Kolumbien und der Ukraine entwickelt und betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen in Kasachstan, Europa und Lateinamerika. Unser Team besteht aus über 250 Spezialisten, die jeden Tag beweisen, dass Professionalität, Offenheit und Ergebnisorientierung zum Erfolg führen! Wir laden derzeit einen Leiter der Vertriebsabteilung ein, unserem Team beizutreten!
Wir bieten:
- Pünktliche Bezahlung der Arbeit in Höhe von $ (feste Zahlung + KPI). Insgesamt bis zu 1.100 US-Dollar
- Komplett Remote-Arbeit.
- Komfortabler Zeitplan: Schichten, 5/2.
- Urlaub: 20 Arbeitstage pro Jahr
- Ständige Fortbildung auf Kosten des Unternehmens und der beruflichen Weiterentwicklung
- Bonus nach erfolgreichem Abschluss und Arbeitsantritt.
- Freundliche Mitarbeiter und Mentoren, die immer hilfsbereit sind.
- Geschenke zum Arbeitsjubiläum und an die Kinder der Mitarbeiter im Urlaub. Materielle Hilfe – Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
- Aufwandsentschädigung. Die Möglichkeit, eine vollständige oder teilweise Vergütung zu erhalten für: Kurse zur Selbstentwicklung (beruflich, persönlich), Arbeitsliteratur. Erlernen von Sprachen (Englisch, Ukrainisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch) und Zertifizierung von Kenntnissen. Abonnements für Anwendungen und Ressourcen; Sport (Sportvereine, Schwimmbäder); Arzttermine, Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Arztbesuche; Reparatur eines persönlichen Laptops, der für die Arbeit verwendet wird; Co-Working-Spaces.)
Unsere Geschäftswerte: - Offenheit – wir legen Wert auf die Fähigkeit, direkt zu sprechen, anderen zuzuhören und neue Ansätze zu suchen.
- Zuverlässigkeit – es ist uns wichtig, dass sich jedes Mitglied des Teams darauf verlassen kann, und wir schaffen Bedingungen für verantwortungsvolles Arbeiten.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung – wir erwarten keine Perfektion, aber wir erwarten den Wunsch, zu lernen und uns zu verbessern.
- Fokus auf Ergebnisse – Wir arbeiten daran, echte Ergebnisse zu erzielen, nicht an der Erfüllung formeller Pläne.
Ihre zukünftigen Aufgaben: - Kontrolle und Bewertung der Bediener zur Erfüllung von Servicestandards
- Erstellung von Berichten über Teamindikatoren
- Unterstützung der Anpassung neuer Bediener
- Schulung der Bediener
- Zusammenstellung und Kontrolle von Zeitplänen für den Arbeitsantritt auf der Grundlage der Ausgewogenheit der Linien
- Behebung technischer Probleme und nicht standardmäßiger, Konfliktsituationen
- Systeminformationen über Neuigkeiten, Änderungen, Prioritäten im Unternehmen, in der Abteilung, in der Gruppe und in den beruflichen Zuständigkeiten
- Erstellung und Kontrolle der Urlaubspläne der Abteilungsmitarbeiter
- Kontrolle der Leitungsbelastung und damit verbundener Maßnahmen Anpassung
Was für einen Beitritt zu uns erforderlich ist: - Kenntnisse der russischen Sprache: fließend (arbeiten für den kasachischen Markt, wir arbeiten nicht mit der Russischen Föderation und Weißrussland!!!)
- Kenntnisse des Managementzyklus: Erfahrung im Management ist von Vorteil. Kenntnisse über Phasen und Verkaufstechniken: Erfahrung in einem Callcenter sind von Vorteil.
- Kommunikationsfähigkeiten: die Fähigkeit, in einfacher Sprache zu erklären, eine Meinung zu äußern und zu argumentieren, überzeugen
- Fließende Beherrschung von PC- und Office-Programmen.
- Technischer Support: stabiles Internet, Headset, Laptop oder PC
Was ist uns wichtig? - Damit Sie den Sinn Ihrer Arbeit erkennen, seien Sie ehrlich zu sich selbst und Ihren Kollegen und haben Sie keine Angst, über das Übliche hinauszugehen, wenn es nötig ist.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, an dem Ihre Handlungen wirklich Einfluss auf das Ergebnis haben, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen, eine Bewertung zu hinterlassen oder per Telegram @juliamil92 zu schreiben
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