Sr. Produktmanager – Reporting + Kundenfilter – Remote in Steer

Steer by Mechanic Advisor bietet eine Reihe von Softwaretools für die heutige Kfz-Reparaturwerkstatt. Wir kombinieren eine Mischung aus Softwaretools, die eine Werkstatt benötigt, um eine hochprofitable Werkstatt zu betreiben, in einer benutzerfreundlichen, kostengünstigen Plattform. Durch die Steer CRM-Suite ermöglichen wir es dem Ladenbesitzer, sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren und sich keine Gedanken mehr über Marketing und Kundenbindung zu machen. Steer by Mechanic Advisor wurde 2006 als Online-Verzeichnis für Fahrer gegründet, um einen örtlichen Mechaniker zu finden . Heute hat Steer by Mechanic Advisor eine komplette Customer Relationship Management (CRM)-Marketing-Suite auf den Markt gebracht, komplett mit Textnachrichten, E-Mail-Automatisierung, Direktmailing-Integration, Reputationsmanagement, Terminerinnerungen, abgelehnten/empfohlenen Diensten und vielen anderen Funktionen. Wir sind stets auf der Suche nach Innovationen und sind stolz darauf, ein führendes Unternehmen in der Automobilreparaturbranche zu sein. Über die Rolle: Wir suchen einen erfahrenen Senior-Produktmanager mit einem ausgeprägten Fokus auf das Benutzerverhalten, der unserem Produktleiter unterstellt ist. Sie leiten die Vision, Roadmap und Umsetzung unseres Reporting- und Kundenfilterteams. Sie haben drei Ziele: Unsere Berichtsfunktionen sowohl für Einzelshops als auch für erfahrene professionelle Shops zu den besten ihrer Klasse zu machen, sicherzustellen, dass unsere Rechnungsdaten strukturiert sind, um äußerst zielgerichtete und segmentierte Marketingkampagnen zu ermöglichen, und Kundeneinblicke zu nutzen, um neue, kostenpflichtige Add-ons zu entwickeln Funktionen und treiben das Umsatzwachstum voran. Sie werden eine klare Produktstrategie entwickeln und kommunizieren, die mit den Zielen und Vorgaben Ihres Teams übereinstimmt. Erstellen und pflegen Sie eine Produkt-Roadmap, die den Entwicklungsweg und die Meilensteine ​​des Produkts von der Konzeption bis zur Markteinführung beschreibt. Führen und fördern Sie funktionsübergreifende Teams, einschließlich Ingenieure , Designer, Vermarkter, Vertrieb und Kundenerfolg, um hochwertige Lösungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Führen Sie Marktforschung und -analysen durch, um Chancen, Trends und Kundenbedürfnisse zu finden. Sprechen Sie kontinuierlich mit Kunden, um ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse zu bewahren und Präferenzen. Fördern Sie einen maßgeschneiderten und auf den Geschäftswert ausgerichteten Technologiebewertungsprozess, der echtes Wachstum und CX-Verbesserungen fördert. Arbeiten Sie eng mit Interessenten, Vertriebspartnern, unseren Vertriebs- und Kundenerfolgsteams zusammen, um Lösungen zu liefern und Feedback zu kanalisieren, um das Produkt zu informieren und zu verbessern. Setzen Sie sich für kreative Lösungen ein, um einen Prozess und eine Partnerschaft aufzubauen, die auf Kundenempathie und bewährten Produktpraktiken basiert Rasante Start-up-Umgebung. Sie müssen Folgendes haben: Bachelor-Abschluss (Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ähnliches) oder gleichwertige Erfahrung. 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement bei Enterprise oder SaaS, Bereitstellung von End-to-End-Produkten von Ideation um die Benutzerfreundlichkeit/UI-Optimierung zu starten. Kontinuierliche Erfolgsbilanz bei der Lieferung von Produkten mit globalen, funktionsübergreifenden Teams – Technik, Design, Vertrieb, Marketing und Partnerschaften. Mittlere SQL-Kenntnisse. Hervorragende Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten, um anspruchsvolle Themen an verschiedene technische und geschäftliche Mitarbeiter zu kommunizieren. Analytische Fähigkeiten zu entwickeln Datengesteuerte Entscheidungen (z. B. Analyse der Produktnutzung). Sie sind detailverliebt und verfügen über eine gute Logikund analytische und numerische Fähigkeiten. Fähigkeit, den Ansatz an sich ändernde Stakeholder, Bedingungen, Umstände und Feedback anzupassen. Du betrachtest die Dinge konsequent aus der Nutzerperspektive und bist stets bestrebt, dich in diesem Bereich zu verbessern. Nice to Have: SaaS-Erfahrung. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kleinunternehmern. Erfahrung in der Automobilbranche. Tableau, PowerBI oder ähnliches. Wir bieten 100 % Remote-Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung. Flexible PTO mit mindestens 15 Tagen pro Jahr. Gesundheitstage. Großzügiger Elternurlaub. Lernstipendium. WFH-Ausrüstung. Chance, mit der neuesten Technologie zu arbeiten Ihr authentisches Selbst sein zu können, ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Branchen. Unser Einstellungsprozess umfasst mehr als nur Qualifikationen. Die Schule, die Sie mit 18 besucht haben, definiert nicht Ihr Potenzial, unsere Kultur zu entfalten und zu bereichern. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, laden wir Sie ein, sich zu bewerben. Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Verkauf von Produkten und Marketing Galuzi Technologie, Informationen und Internet