Spezialist für Beschwerde Prüfungsmechanismus/Beschwerde Mechanismus Offizier in SOLIDARITES INTERNATIONAL

Internationale Solidarität (SI) ist eine internationale humanitäre Nichtregierungsorganisation, die die Bevölkerung seit mehr als 40 Jahren Unterstützung bietet, die Opfer von bewaffneten Konflikten und Naturkatastrophen sind und wichtige Nahrung, Wasser liefert, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser, Wasser liefert und Wohnraum. Insbesondere ist Si in den Kampf gegen gefährliche Wasserkrankheiten verwickelt, was eine der Todesursachen der Welt ist. SI liefert eine Untersuchung im Bereich des Zugangs zu Trinkwasser und verbessert die Bedingungen für sanitäre Einrichtungen und Hygiene sowie im Bereich der Lebensmittelsicherheit und des Lebensunterhalts. Insgesamt gibt es ungefähr zwanzig SI-200-Personen, die aus Expatriates, nationalem Personal, ständigem Personal im Hauptquartier und Freiwilligen mit Professionalität und Engagement sowie der Beachtung der Kultur bestehen. von Missbrauch -Alle Handlungen aus Ausbeutung, Missbrauch und/oder sexueller Belästigung (Ssen) gegen Mitglieder der Begünstigten, Betrug, Korruption, Verstoß gegen Personen und/oder Eigentum, Finanzierung von Menschenrechtsaktivitäten-die im Rahmen seiner Intervention durchgeführt werden können . Si setzt die Toleranz der Null gegenüber den Aktionen des Ssen implementiert. SI wird niemals eine Belohnung für die Beschäftigung benötigen Verantwortlichkeiten:

Verwalten von Beschwerdeantwortmechanismus (UMR):
- Stellen Sie sicher, dass alle Beschwerden verwandt sind Die Informationen sind ordnungsgemäß registriert und das Registrierungsprotokoll ist rein
- Halten Sie sich an die ordnungsgemäße Implementierung von Standard-UMR-Betriebsverfahren und senden Sie alle Fälle an die entsprechenden Fälle Kontaktperson
- um eine weitere Kontrolle über alle in die Verwaltung übertragenen Fälle zu gewährleisten, bis zum Schließen des Fall > Ethik und berufliche Praxis:
- hohe Zuneigung zeigen Zur Privatsphäre
- professionell auf das Feedback und die Beschwerden von Begünstigten reagieren und genaue Informationen zu internationalen Solidarität und UMR-Programmen bereitstellen />- um Schwierigkeiten im Zusammenhang mit seinen Aktivitäten, Solidaritätsprogrammen oder Sicherheitsproblemen zu decken
- Informationen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit seiner/ITS melden Aktivität

Kandidatenanforderungen:

osvita: in a Das entsprechende Bereich wie Sozialwissenschaften, Kommunikation oder ähnliche Arbeitserfahrung ist ein Vorteil

Erfahrung : Vorherige Erfahrungen mit Bewertungen und Beschwerden sind ein Vorteil. Erfahrung in Mngo oder lokaler NGO

Wissen über Sprachen: ukrainisch-nativ, Englischkenntnis ist ein Vorteil

Wissen IT Programme: Erfahrenes Microsoft Office -Paket, Grundlagen über Geräte oder Netzwerkmanagement

Die Frist für die Einreichung von Anträgen: 04 März 2025 des Jahres

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Solidarites International (SI) ist ein Die internationale humanitäre NGO, die seit mehr als 40 Jahren die Bevölkerung unterstützt, die von bewaffneten Konflikten und Naturkatastrophen betroffen sind, indem sie ihre Vital trifft. SIs Pectores, die mit unsicherem Wasser in Verbindung mit unsicherem Wasser in Verbindung stehen, sind insbesondere gegen Krankheiten in Verbindung gebracht. Die Pectorise von SI bietet Fachwissen im Bereich AAITIIT, der Intervenationen von SI, Providence Providence Provin. Promotion, aber auch im wesentlichen Bereich der Ernährungssicherheit und des Lebensunterhalts. In rund zwanzig Ländern präsent Kulturen. 

Solidarites International (SI) wird bestimmt, um alle Arten von Missbrauch zu verhindern und zu bekämpfen - alle Akten der Ausbeutung, Missbrauch und/oder sexuelle Belästigung Begünstigte Gemeinschaften oder Mitarbeiter, Betrug, Korruption, Verletzung von Personen und/oder Eigentum, Finanzierung von Aktivitäten, die die Menschenrechte schädigen 

Si implementiert eine Null-Toleranz-Richtlinie bezüglich der SEAH-Handlungen. Solidarites International ist ein gerechter Arbeitgeber, der alle Formen der Diskriminierung feststellt. SI wird jemals eine Vergütung bitten, an einem Rekrutierungsprozess teilzunehmen. Und Beschwerden von Projektstakeholdern. dass alle Informationen im Zusammenhang mit Beschwerden ordnungsgemäß aufgezeichnet werden und dieses Logbuch sauber istCedures und verweisen Sie alle Fälle auf den entsprechenden Schwerpunkt

- Stellen Sie sicher und rechtzeitige Beschwerdenberichte einreichen

- Nehmen Sie an Schulungsfeldteams am CRM-Informationsplan teil

Ethik und berufliche Praxis:

- Anzeige hohe Verpflichtung zu Vertraulichkeit

- Feedback und Beschwerden der Begünstigten auf professionelle Weise und genaue Informationen zu SI-Programmen und CRM

Berichterstattung:

- Zünden Sie alle Schwierigkeiten an, die mit seinen Aktivitäten verbunden sind, mit den Programmen von Solidariten oder Sicherheitsbedenken

- Informationen oder Schwierigkeiten, die mit seinem/sie verbunden sind Aktivität

Profil Forsitaken:

Erfahrung : Frühere Erfahrung mit dem Umgang mit Feedback und Beschwerden ist ein Vorteil. Erfahrung in der Arbeit in ingo- oder lokaler NGO

Sprache: ukrainisch-nativer Sprecher, Englischkenntnis ist ein Vorteil

Es: Kompetenz, Packbüro, grundlegendes Hardwarekenntnis oder Netzwerkmanagement

Soft Skills: Empathie und aktive Hörfähigkeiten, starke Kommunikationsfähigkeiten, gute analytische Fähigkeiten, Engagement für die Wahrung des Humanitarischen Kernkerns der Organisation der Organisation Werte

Arbeitsbedingungen:

Arbeitsplatz: Das Büro befindet sich in der Stadt von Dnipro, mögliche Geschäftstouren zu Dnipropetrovsk, Zaporizhzhia, Kharkiv, Mykolaiv -Regionen

Vertrag : Fixierter Laufzeitvertrag (laut Ukrainian Gesetzgebung)

Beschäftigungsart : Vollzeit

Gehalt: 1240 Euro Brutto (bezahlt in UAH gemäß dem monatlichen Satz der Bank der Europäischen Kommission). 

Zusätzlich: bezahlte Urlaub 31 Kalendertage, bezahlte Familienurlaub, Lebensversicherung. /strong>

Frist für die Übermittlung von Anträgen: 04/03/ 2025