Spezialist der Abteilung für technischen Software-Support in Kompaniya Toltek, OOO

Offene Stelle „Spezialist der technischen Software-Support-Abteilung“ (Software PRO, Medok, Sota)

Welche Fähigkeiten werden benötigt:

• hohes Maß an Kommunikation;
• Fähigkeit, einen Dialog zu führen und dem Kunden zuzuhören;
• Wunsch, sich weiterzuentwickeln und zu lernen;
• Fähigkeit, Informationen schnell aufzunehmen ;
• li>verfügen über die Fähigkeiten, Windows und andere Software zu installieren, Drucker anzuschließen, ein lokales Netzwerk zu konfigurieren und auf das Internet zuzugreifen.

Beispielfragen zur Produktzertifizierung: https://drive.google.com/file/d/1bCKRqulBsNSxLBjeF4cQZhquaA6JYpgX/view?usp=sharing

Was zu tun ist:

• Beratende Unterstützung für Benutzer von Medoc, Sota und anderen Systemen;
• Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail);
• Hilfe bei der Lösung von Kundensoftwareproblemen per Telefon, aus der Ferne oder beim Kunden;

Wir bieten:

• stabiles Gehalt (Satz und Bonus abhängig von erhaltenen Zertifikaten und Arbeitsproduktivität, Prämien);
• kontinuierliche Weiterentwicklung und Berufsausbildung, offizielle Anstellung;
• soziale Garantien gemäß der Gesetzgebung < /li>
• günstige Arbeitszeiten – von 09:00 bis 18:00 Uhr (08:00 bis 17:00 Uhr), Samstag und Sonntag – Wochenende